# 交通事故全責處理與應對指南

## 一、全責事故處理流程

發生交通事故后，若交警判定當事人承擔全責，需按以下步驟處理賠償問題。雙方可先嘗試協商解決賠償金額。協商失敗時，受損方可向法院提起訴訟。

全責方的保險公司需在交強險范圍內優先賠付對方損失。交強險額度不足時，剩余部分由第三者責任險覆蓋。若仍有差額，全責方需自行承擔。例如對方車輛維修費在保險額度內，全責方無需自掏腰包。

對于全責方自身損失，若對方車輛有保險，可申請對方交強險的無責賠付。超出部分由全責方的車損險承擔。注意車輛接觸后不得逃逸，應通過交警聯系車主，無法聯系時由交警出具責任認定書。

## 二、交通事故現場處理步驟

### 第一步：立即停車保護現場

事故發生后應立即熄火，拉緊手剎，開啟雙閃燈。夜間需打開示寬燈，高速公路需在車后150米放置三角警示牌。所有人員撤離至安全區域，避免二次事故。

### 第二步：及時報警求助

撥打122報告事故時間、地點、車輛及傷亡情況。人員受傷時同步呼叫120急救，起火時撥打119消防。報警后保持現場完整，48小時內通知承保保險公司。

### 第三歩：準確記錄現場信息

用手機拍攝全景照片，包含車輛位置、碰撞痕跡、地面標線。記錄對方車牌、駕駛證、保險單信息。有目擊者時留存聯系方式，監控探頭位置需特別標注。

## 三、保險理賠具體操作指南

### 交強險賠付標準

醫療費用限額1.8萬元，財產損失2000元，死亡傷殘18萬元。無責賠償對應比例為10%。需提供交警責任認定書、醫療票據、維修清單等證明材料。

### 商業險理賠流程

1. 聯系保險公司報案

2. 配合定損員現場查勘

3. 提交維修發票原件

4. 等待10個工作日內理賠到賬

特別注意：單方損失超1萬元需交警證明，人傷案件需醫院診斷證明。

## 四、法律條款核心內容解析

最高人民法院規定：同時投保交強險和商業險的車輛，賠償順序為：

1. 交強險優先賠付

2. 商業三者險補充

3. 責任人承擔剩余部分

精神損害賠償可要求交強險優先支付。例如傷殘案件中，20萬元賠償金可先申請10萬元精神撫慰金從交強險支出，其余通過商業險解決。

## 五、車主不在場的特殊情況應對

### 規范處理方式

1. 尋找車主聯系方式（前擋風保險標、物業查詢）

2. 聯系轄區交警出具事故認定書

3. 在車窗粘貼紙質事故說明（包含時間、經過、聯系方式）

### 禁止行為

- 擅自離開現場（可能構成逃逸）

- 破壞現場證據

- 私自協商不報警（后續可能被反咬）

### 特殊情形處理

停車場刮蹭無監控時，可要求物業協助調取進出口錄像。小區內事故可尋求居委會見證。若車輛被撞且找不到責任人，可通過自身車損險理賠，但需承擔30%絕對免賠率。

本文所述流程適用于一般交通事故處理。涉及人員重傷、多車連撞、危險品泄漏等復雜情況，建議立即聯系專業律師協助。保持冷靜、依法處理是維護權益的關鍵，切勿因慌亂做出錯誤決定。