# 交通事故處理五大關鍵問題解答

## 一、假信息處理與后果

王先生遇到對方司機留假電話的情況。市交管局明確回應：當事人可以通過車牌號尋找對方。即便車牌號是偽造的，保險公司也會先賠付受損方。發現虛假信息必須報警，警方會將該司機列入交管和保險系統的"黑名單"。進入黑名單的司機次年保費會上調，保險理賠也會受影響。現在保險公司實行先行賠付制度，逃避責任已沒有意義。留假信息的行為最終會讓司機承擔更嚴重后果。

## 二、傷情認定與處理流程

張先生擔心輕微骨折難以及時發現。交管部門解釋：輕微傷指表皮擦傷或輕微磕碰。若事后傷情加重甚至危及生命，需由交警介入處理。事故現場填寫的《協議書》將作為重要證據。建議當事人詳細記錄事故細節，包括傷情描述和現場狀況。填寫時注意寫明可能存在的潛在傷情，為后續處理保留依據。

## 三、責任認定與挪車規定

事故雙方對責任有爭議時，可用石筆標畫車輪位置后挪車。標畫方法為在每個車輪外沿畫"Т"形線，多輪車輛只需標畫前后四輪。拒絕挪車將面臨200元罰款，即使原本無責方也要受罰。交警到達后發現車輛影響交通，將對不挪車方直接處罰。雙方都不挪車則共同受罰，該規定適用于所有符合快速處理條件的事故。

## 四、特殊情形處理辦法

單方事故處理分兩種情況：僅自身車輛損壞需立即聯系保險公司；造成公共設施損壞應先標畫現場再報警。特種車輛執行任務時發生事故可先行離開，但需留下有效信息。普通事故中的外籍人士可由對方或翻譯代填《協議書》。夜間事故可隨時撥打24小時保險熱線，保險公司必須及時響應。

## 五、文件管理與理賠要點

《協議書》丟失可補填新表，同等責任事故可到任一方保險公司辦理理賠。未攜帶紙質協議可用其他紙張按標準格式記錄。事故地點不明時可查看周邊路牌、詢問路人或撥打122查詢。逃逸事故中受害方可向自家保險公司索賠，保險公司后續向逃逸方追償。農用機械車、摩托車事故同樣適用快速處理程序。

# 高頻問題補充說明

1. 必須報警的三種情況：無車牌、無駕照、駕駛員飲酒

2. 挪車時發生二次事故，后方未避讓車輛負全責

3. 畫線超時不予處罰，適應期內從寬處理

4. 理賠爭議以原始《協議書》為準

5. 所有保險公司承諾跨公司理賠服務

通過以上處理流程，交通事故當事人可快速明確責任，保障自身權益。關鍵要準確記錄現場信息，及時完成必要手續。遇到特殊情況保持冷靜，按照指引逐步處理，既能避免處罰，也能確保順利理賠。