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1、如果是產品質量有問題你可以直接撥打國美的客服電話400-811-3333進行投訴要求解決問題。

2、如果國美存在違反消費者的不法或者拒不解決問題的12315如何投訴國美 ，你可以向朝陽區消費者協會檢舉。

3、如果上述方法都不能解決你的問題，那么你可以向朝陽區工商行政登記部門舉報，讓政府干涉，但是這個就需要你有足夠的證據來說明你的問題是由國美的過失造成的。

4、最后就是你準備好材料向法院提起民事訴訟12315如何投訴國美 了。

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