快件丟失賠償應主要包括快遞丟件的賠償標準 ：

一、快件發生丟失時快遞丟件的賠償標準 ，免除本次服務費用（不含保價等附加費用）快遞丟件的賠償標準 ；

二、購買保價（保險）的快件快遞丟件的賠償標準 ，快遞服務組織按照被保價（保險）金額進行賠償；

三、對于沒有購買保價（保險）的快件快遞丟件的賠償標準 ，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。

信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

法律依據：

《快遞暫行條例》第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償快遞丟件的賠償標準 ：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的快遞丟件的賠償標準 ，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

關于快遞賠償的其他規定。

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

第二十八條經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。

以上內容參考 中國人大網——中華人民共和國郵政法

快遞員丟件時快遞丟件的賠償標準 ，消費者可以要求賠償，并且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方，賠償分以下情況：

1、已經繳納保價費的，按照實際損失價值，但不高于最高報價金額進行理賠快遞丟件的賠償標準 ；

2、沒有繳納保價費的，按照郵政法及其實施細則等相關規定，以實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍快遞丟件的賠償標準 ；

3、郵寄中遺失物的具體賠償項目和數額，按照寄件人寄送郵件時雙方的協議（往往表現為快遞公司提供的附件格式文本）進行。

《中華人民共和國郵政法》

第四十五條

郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。

郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。第四十七條

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償快遞丟件的賠償標準 ；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；

（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。