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淘寶快遞放小區(qū)門口丟了

在線問法 時(shí)間: 2024.03.23
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在淘寶上買了東西,快遞放在門衛(wèi)室弄丟了,但是我不是小區(qū)住戶,物業(yè)不管,怎么辦?

兩種情況淘寶快遞放小區(qū)門口丟了 ,第一放門衛(wèi)經(jīng)過你同意淘寶快遞放小區(qū)門口丟了 了淘寶快遞放小區(qū)門口丟了 ,你自己與門衛(wèi)協(xié)商處理,必要時(shí)候可以報(bào)警,提供快遞證明說你同意放門衛(wèi),并且門衛(wèi)同意保管,門衛(wèi)丟失門衛(wèi)有責(zé)任。第二,沒有經(jīng)過你同意快遞放門衛(wèi)那里,快遞需要負(fù)責(zé),你直接找快遞索賠

放小區(qū)門口的快遞丟了怎么辦

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快遞放門口丟了誰負(fù)責(zé)

快遞放門口丟淘寶快遞放小區(qū)門口丟了 了誰負(fù)責(zé)需要視情況而定淘寶快遞放小區(qū)門口丟了 ,如果快遞員在簽收人同意的情況下,將快遞放置于門口,丟失后由簽收人負(fù)責(zé),快遞員及快遞公司是不需要負(fù)責(zé)的。

如果快遞員沒征得簽收人同意,就將快遞放置于門口,應(yīng)視其未盡到送件義務(wù),因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問題,由快遞公司負(fù)責(zé)。《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

法律依據(jù)

《快遞市場管理辦法》第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)無法投遞的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)退回寄件人。

對(duì)無法投遞又無法退回寄件人的快件(郵件),企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洠凑諊鴦?wù)院郵政管理部門的規(guī)定和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理淘寶快遞放小區(qū)門口丟了 ;其中無法投遞又無法退回的進(jìn)境國際快件(郵件),應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定交由有關(guān)部門處理。

1、到付的快件被拒收后,快遞公司就會(huì)通知發(fā)件人,如果發(fā)件人要求退回快件,那么就需要支付退回費(fèi)用,這樣就需要支付雙倍快遞費(fèi)用。

2、如果發(fā)件人不要的,那么快遞公司就會(huì)當(dāng)作無著快件處理,這也是為什么快遞公司收到付的快遞是要雙倍的費(fèi)用的原因,因?yàn)槭怯羞@類拒收而且發(fā)件人不要的風(fēng)險(xiǎn)。

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