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如未經(jīng)您同意電信卡突然自己辦了業(yè)務(wù) ，聯(lián)通不會無故為您定制業(yè)務(wù)。若您發(fā)現(xiàn)無故定制業(yè)務(wù)等情況有可能與以下幾個原因有關(guān)：

1.檢查是否回復(fù)過相關(guān)短信或接聽過相關(guān)營銷電話從而開通電信卡突然自己辦了業(yè)務(wù) 了業(yè)務(wù)電信卡突然自己辦了業(yè)務(wù) ；

2.檢查是否他人獲取了您的服務(wù)密碼等資料后為您辦理；

3.手機(jī)終端廠家違規(guī)在手機(jī)上內(nèi)置菜單；

4.由于您錯誤操作造成定制或點(diǎn)播了業(yè)務(wù)。

由于業(yè)務(wù)的多樣性，無故開通業(yè)務(wù)的情況比較復(fù)雜，建議您可聯(lián)系號碼歸屬地聯(lián)通工作人員或前往營業(yè)廳進(jìn)行核實(shí)。

由于各類增值業(yè)務(wù)退訂方式有所不同，您可嘗試登錄手機(jī)營業(yè)廳客戶端點(diǎn)擊“服務(wù)”＞“辦理”＞“其他業(yè)務(wù)辦理”＞“增值業(yè)務(wù)辦理”＞“業(yè)務(wù)退訂”，界面上會展示出您所訂購的業(yè)務(wù)，找到您要退訂的業(yè)務(wù)后即可退訂增值業(yè)務(wù)。如無法退訂，建議可咨詢聯(lián)通人工客服進(jìn)行退訂。

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有可能您不小心訂購了或者玩游戲電信卡突然自己辦了業(yè)務(wù) 的時候點(diǎn)著了什么鍵了，或者其他人使用了您的手機(jī)訂購了業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)一旦訂購無法退還您話費(fèi)的。您可以取消這些業(yè)務(wù)，并注意手機(jī)里面可疑的軟件，也可能自動訂購什么增值業(yè)務(wù)。

答復(fù)僅供參考，具體請咨詢10000或登錄安徽電信網(wǎng)上營業(yè)廳ah.189.cn為準(zhǔn)。

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3、合約期內(nèi)，手機(jī)卡不能停機(jī)，如果停機(jī)合約期內(nèi)還是會扣費(fèi)。

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