如果保險公司拒絕代位追償，可在電話咨詢時選擇通話錄音，直接向12378保監局進行投訴處理。

依據《中華人民共和國保險法》第六十條 “因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利，”和《中國保險行業協會機動車綜合商業保險示范條款（2014版）》第十八條 “因第三方對被保險機動車的損害而造成保險事故，被保險人向第三方索賠的，保險人應積極協助保險公司不愿意代位追償 ；被保險人也可以直接向本保險人索賠，保險人在保險金額內先行賠付被保險人，并在賠償金額內代位行使被保險人對第三方請求賠償的權利。”“代位求償”是法律和合同賦予被保險人的權利，這是保險公司的義務，不是保險公司服務。

＜strong＞拓展資料保險公司不愿意代位追償 ：＜/strong＞

保險公司如果拒絕為你代位求償的話，需要有正當的理由，如果沒有理由，你可以去保監會投訴他。可以起訴，雖然能贏。但是消耗太大。如果所追償的金額大，能完全覆蓋起訴各種費用，那可以起訴。如果得不償失，只能協商。

如果所追償的金額能完全覆蓋起訴各種費用，那么就可以考慮起訴。如果得不償失，只能通過協商解決。

＜strong＞對于代位求償權的成立要件，按照法律的規定，一般應具備下述要件方能成立：＜/strong＞

1、保險人因保險事故主對第三者享有損失賠償請求權。首先保險事故是由第三者造成的;其次根據法律或合同規定，第三者對保險標的的損失負有賠償責任，被保險人對其享有賠償請求權。

2、保險標的損失原因屬于保險責任范圍，即保險人負有賠償義務。如果損失發生原因屬于除外責任，那么保險人就沒有賠償義務，也就不會產生代位求償權。

3、保險人給付保險賠償金。對第三者的賠償請求權轉移的時間界限是保險人給付賠償金，并且這種轉移是基于法律規定，不需要被保險人授權或第三者同意，即只要保險人給付賠償金，請求權便自動轉移給保險人。

保險人在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利的。保險人的義務是保險人追償的權利應當與他的賠償義務等價，如果追得的款項超過賠償金額，超過部分歸被保險人。

中國保險行業協會正式發布保險公司不愿意代位追償 的《機動車輛商業保險示范條款》對“代位追償”作出明確規定：“因第三方對被保險機動車的損害而造成保險事故，被保險人向第三方索賠的，保險人應積極協助；被保險人也可以直接向保險人索賠，保險人在保險金額內先行賠付被保險人，并在賠償金額內代位行使被保險人對第三方請求賠償的權利。”

“代位追償”作為一項保障車主權益的政策，對保險公司而言，自然增加保險公司不愿意代位追償 了責任和義務，為此保險公司往往不愿意大張旗鼓地宣傳。“如果代位追償做多保險公司不愿意代位追償 了，公司的成本會大大增加，影響到公司的效益。”

保險公司理賠管理室負責人說，保險公司賠付無責車主后，再去向全責車主追償，對方很少配合，保險公司只好選擇訴訟途徑，又增加了很多成本。

另外，不肯賠償的全責車主，幾乎都是沒有買保險或者只買了交強險，即便保險公司勝訴，也常常陷入“執行難”的困境。如果其余的錢追不回來，損失最終只能由公司自己承擔了。”

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保險公司不給代位賠償的處理辦法如下：代位求償是法律和合同賦予被保險人的權利保險公司不愿意代位追償 ，這是保險公司的義務，不是保險公司服務。

如遇保險公司拒絕代位賠償，可錄音后直接向保監局進行投訴。因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利。

如果保險事故是由第三者的過失或非法行為引起的，第三者對被保險人的損失須負賠償責任。保險人可按保險合同的約定或法律的規定，先行賠付被保險人。

然后，被保險人應當將追償權轉讓給保險人，并協助保險人向第三者責任方追償。

一、代位追償類型

1、權力代位：如果保險事故是由第三者的過失或非法行為引起的，第三者對被保險人的損失須負賠償責任。保險人可按保險合同的約定或法律的規定，先行賠付被保險人。然后，被保險人應當將追償權轉讓給保險人，并協助保險人向第三者責任方追償保險公司不愿意代位追償 ；

2、物上代位：指在財產保險中，保險標的發生保險事故造成推定全損時，保險人按照合同履行賠償責任后依法取得保險標的的所有權。

二、代位追償實現條件

1、險人因保險事故主對第三者享有損失賠償請求權。首先保險事故是由第三者造成的；其次根據法律或合同規定，第三者對保險標的的損失負有賠償責任，被保險人對其享有賠償請求權；

2、保險標的損失原因屬于保險責任范圍，即保險人負有賠償義務。如果損失發生原因屬于除外責任，那么保險人就沒有賠償義務，也就不會產生代位求償權；

3、保險人給付保險賠償金。對第三者的賠償請求權轉移的時間界限是保險人給付賠償金，并且這種轉移是基于法律規定，不需要被保險人授權或第三者同意，即只要保險人給付賠償金，請求權便自動轉移給保險人。