物流丟失貨物應該向物流公司進行索賠。在發生貨損或貨物滅失，辦理保險索賠時，需要經過以下程序物流掉了貨怎么處理 ：

1、索賠人向保險公司提供以下單據：保險單或保險憑證正本、運輸契約、發票、裝箱單、向承運人等第三者責任方請求補償物流掉了貨怎么處理 的函電或其它單證、被保險人已經履行應辦的追償手續等文件、由國外保險代理人或由國外第三者公證機構出具的檢驗報告、海事報告。海事造成的貨物損失，一般均由保險公司賠付，船方不承擔責任、貨損貨差證明、索賠清單等；

2、被保險人在辦妥有關手續，交付單據后，等待保險公司審定責任，決定是否予以賠付，如何賠付；

3、如保險公司決定賠償，則最后由保險公司向被保險人支付款項。

《中華人民共和國民法典》

第八百三十二條

承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。

快遞丟物流掉了貨怎么處理 了物流掉了貨怎么處理 的處理方式是：對保價的快件物流掉了貨怎么處理 ，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件物流掉了貨怎么處理 ，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是采用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是采用保價的。

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