你衣服要是很值錢衣服洗壞了讓消費者自己鑒定 的話

就去技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局鑒定！~或者去工商局、消費協(xié)會。

衣服要是不是很貴衣服洗壞了讓消費者自己鑒定 ，想出出氣衣服洗壞了讓消費者自己鑒定 的話，可以搞定洗衣店雞犬不寧。

祝你早日給自己討個公道

衣服剛買兩個月，前后穿了半個月。

拿去干洗的時候，阿姨直接收了我精品洗的價格，鑒于衣服是新的，我也就默許了。心里超期待可以洗的和新買的時候一樣。

一周之后，我收到的衣服是這樣的？

這種類似于雨傘的布料，洗成這樣也真的是沒法看了。

遂去店里維權(quán)。

阿姨們跟我解釋是洗的過程中拉鏈磨損的（wtf 這不更說明是干洗店的原因！）

一通發(fā)泄之后，他們承諾對我的衣服進行二次洗滌。

我向客服發(fā)了這樣一段話！

我想說明一下：

第一，衣服為什么弄成這樣我不想聽解釋

第二，我要求退還我本次的洗衣費作為初步損失賠償。洗衣卡里還有一千多塊錢我就不找衣服洗壞了讓消費者自己鑒定 你退了，畢竟我相信衣服洗壞了讓消費者自己鑒定 你們也不是故意這樣子的。

第三，衣服處理好了，既往不咎。處理不好的話，對于非保價服務(wù)的衣物，因經(jīng)營者的責(zé)任造成損壞、丟失的，應(yīng)根據(jù)購衣憑證所標(biāo)注的購物時間、價格實行折價賠償。年折舊率為20％(不足按一年計)，逐年遞增，折舊率最高不超過70％。購買時間不超過3個月的賠付額應(yīng)當(dāng)為購買價格的95％；購買時間不超過6個月的賠付額應(yīng)當(dāng)為購買價格的90％。

并且他們承諾我，會在三天之內(nèi)處理好，并且給我送過來。

三天之后，沒有人聯(lián)系我。

我主動聯(lián)系了店家，

店家說可以取了，

我說你們不是要送過來的？

店家：你自己過來才能很快把事情解決好。

我去了之后，拿到的我的衣服是這樣的。

這是處理好了？？？就是幫忙熨了一下，還熨成了這個鬼樣子。

我要求見店長，店里的阿姨開始厲害我，說我衣服拿過來的時候就是這個樣子的。

我拒絕與阿姨交涉，直接聯(lián)系微信客服。客服起初態(tài)度很好，后也拒不回應(yīng)。

我在店里磨了大概一個多小時，一個自稱負責(zé)人的人跟我打電話，問我怎么回事，接著一頓文字游戲加胡攪蠻纏，氣死我了！還讓我直接去有關(guān)部門鑒定，如果是洗衣洗出來的，他們愿意承擔(dān)全責(zé)。

店里的阿姨說，今天負責(zé)人不會來，讓我先走。我拒絕離開

等了大概三個多小時，負責(zé)人過來，又僵持了半個多小時，他們退了我干洗費，我只當(dāng)吃了啞巴虧。

總結(jié)：

1送去干洗的時候一定要拍好照片，取衣服的時候一定要檢查仔細。（注意角度，是否反光。今天幸虧有我之前拍的照片，不過還是被說是反光。店家真的常有理）

2理論的時候態(tài)度一定要強硬，提前想好自己的預(yù)期方案，不留商量的余地

3這種事情就不要跟店里的人浪費口舌了， 他們只是工作人員，不能負什么責(zé)任的，跟他們理論沒有用

4打消費者協(xié)會電話解決，會是一個漫長的過程，除非你耗的起。否則，直接就跟店家耗著。

5店家讓你去鑒定。鑒定費用和時間的消耗，你承擔(dān)的了嗎？盡量不要走到這一步

6有理有據(jù)，不要胡攪蠻纏。店家再胡攪蠻纏，你都要跟他們講道理。沒錯的！

最好能協(xié)商解決，必要時可以找人居委會調(diào)解。不能達成和解協(xié)議的，可以撥打12315進行維權(quán)。對消協(xié)的處理結(jié)果不服，可以到法院提起民事訴訟，要求對方承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。

相關(guān)說明

1、結(jié)合洗衣行業(yè)營銷的特點，針對夏季這個特點和四周居民的消費習(xí)慣制定一種適合夏季消費的流動，來增強與顧客之間的關(guān)系，讓顧客時刻關(guān)注衣服洗壞了讓消費者自己鑒定 你。一方面店里的收入增加衣服洗壞了讓消費者自己鑒定 了員工也有事干了，另一方面干洗店的知名度也進步了，與顧客的關(guān)系也更融洽啦。

2、開辟效益增長點衣服洗壞了讓消費者自己鑒定 ：在原有洗衣項目的基礎(chǔ)上，公道的利用現(xiàn)有的(客戶、空間、地輿位置)資源，新增服務(wù)項目，增長新的利潤點，擴大顧客群。來增加夏季的收入。

干洗店每天人來人往，工作千頭萬緒，各種瑣事如果不及時處理，就可能影響店鋪的經(jīng)營業(yè)績，甚至影響店鋪的生存。復(fù)雜、激烈的市場競爭環(huán)境，也要求干洗店經(jīng)營者在日常經(jīng)營管理中必須及時作出決斷。