物業(yè)代收快遞丟了收件人自己負(fù)責(zé)物業(yè)代收快遞丟失 ，物業(yè)不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。代收快遞不在物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)代收快遞丟失 的約定范圍內(nèi)，物業(yè)代收快遞丟失 我國(guó)沒(méi)有法律規(guī)定單位門(mén)衛(wèi)或者小區(qū)物業(yè)有代收快遞包裹物業(yè)代收快遞丟失 的義務(wù)。且物業(yè)保管是無(wú)償管理，只要不存在重大過(guò)失均無(wú)需承擔(dān)包裹丟失的責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《民法典》第八百八十九條

寄存人應(yīng)當(dāng)按照約定向保管人支付保管費(fèi)。當(dāng)事人對(duì)保管費(fèi)沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，視為無(wú)償保管。

第八百九十七條

保管期內(nèi)，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，無(wú)償保管人證明自己沒(méi)有故意或者重大過(guò)失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

【法律分析】：物業(yè)代收快遞丟失 我國(guó)并沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門(mén)衛(wèi)或者物業(yè)管理部門(mén)有代收快遞包裹的義務(wù)物業(yè)代收快遞丟失 ，簽收快遞包裹是收件人自己的事情，和其他人無(wú)關(guān)。除非在小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上標(biāo)注有此項(xiàng)服務(wù)。如果業(yè)主有這類(lèi)需求，物業(yè)公司也同意代收的情況下，雙方應(yīng)就快遞如何代收、如何認(rèn)定責(zé)任等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，并簽訂協(xié)議，以免出現(xiàn)糾紛后責(zé)任難以界定的情況。

從快遞公司的層面來(lái)說(shuō)，快遞單上寫(xiě)明物業(yè)代收快遞丟失 了簽收人，就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒(méi)征得簽收人同意，就將包裹交由別人代收，應(yīng)視其未盡到送件義務(wù)，因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問(wèn)題，由快遞公司負(fù)責(zé)。

從物業(yè)公司的層面來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司代收快遞包裹，與業(yè)主之間應(yīng)該是一種委托關(guān)系，如果業(yè)主沒(méi)有授權(quán)給物業(yè)公司，物業(yè)代為簽收包裹，那就應(yīng)該盡到保管義務(wù)；如果物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，如果包裹出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。

【法律依據(jù)】：《快遞暫行條例》 第二十五條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

1、快遞員在經(jīng)過(guò)收件人及物業(yè)公司同意的情況下將快遞放在物業(yè)公司處由物業(yè)公司代收的物業(yè)代收快遞丟失 ，如果快件丟失由物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任，快遞員在未經(jīng)過(guò)收件人及物業(yè)公司同意的情況下私自將快遞放在物業(yè)公司處導(dǎo)致快件丟失的，由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、法律依據(jù)物業(yè)代收快遞丟失 ：

3、《合同法》規(guī)定：運(yùn)輸人也就是快遞企業(yè)對(duì)運(yùn)輸?shù)目旒斜９茇?zé)任，如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

更多關(guān)于快遞弄丟了怎么辦，進(jìn)入：查看更多內(nèi)容

物業(yè)代收快遞丟物業(yè)代收快遞丟失 了一般情況下物業(yè)公司不需要負(fù)責(zé)物業(yè)代收快遞丟失 ，雙方另有約定物業(yè)代收快遞丟失 的除外。代收快遞不在物業(yè)服務(wù)合同的約定范圍內(nèi)物業(yè)代收快遞丟失 ，我國(guó)沒(méi)有法律規(guī)定單位門(mén)衛(wèi)或者小區(qū)物業(yè)有代收快遞包裹的義務(wù)。且物業(yè)保管是無(wú)償管理，只要不存在重大過(guò)失均無(wú)需承擔(dān)包裹丟失的損害賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。《民法典》第八百八十九條寄存人應(yīng)當(dāng)按照約定向保管人支付保管費(fèi)。當(dāng)事人對(duì)保管費(fèi)沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，視為無(wú)償保管。第八百九十七條保管期內(nèi)，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，無(wú)償保管人證明自己沒(méi)有故意或者重大過(guò)失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

快遞放代收點(diǎn)丟了應(yīng)該由快遞代收點(diǎn)賠償或委托人自己承擔(dān)。

這主要看代收點(diǎn)是否為有償服務(wù)。如果代收點(diǎn)無(wú)償代收物業(yè)代收快遞丟失 ，則與收件人之間屬于無(wú)償委托合同。因代收點(diǎn)的故意或者重大過(guò)失給委托人造成損失的物業(yè)代收快遞丟失 ，委托人可以要求賠償損失。但是物業(yè)代收快遞丟失 ，如果沒(méi)有足夠證據(jù)證明代收點(diǎn)存在故意或重大過(guò)失損失只能由收件人自己承擔(dān)。

如果收件人同意并認(rèn)可將快遞有償指定存放在代收點(diǎn)，那么代收點(diǎn)在快遞代收及保存期間，有承擔(dān)保管好包裹不遺失、損壞的責(zé)任。如果發(fā)生遺失或損壞，則需要按照貨物價(jià)值進(jìn)行協(xié)商賠償。

所謂快遞代收點(diǎn)是指一些小區(qū)物業(yè)、小區(qū)便利店、街道超市、連鎖店等在營(yíng)業(yè)的同時(shí)幫忙代收快遞包裹。為了更有效率的搶單和派件，各個(gè)快遞公司會(huì)在各小區(qū)設(shè)立代收點(diǎn)，一般而言，物業(yè)代收快遞丟失 他們只上門(mén)收件，不再上門(mén)送件，只通過(guò)一個(gè)短信或者一個(gè)電話告訴物業(yè)代收快遞丟失 你把快遞件放在代收點(diǎn)，讓你自己去取件。

任何事物的發(fā)展都是有過(guò)程的，一開(kāi)始是因?yàn)榭旒貏e多，分派時(shí)間特別長(zhǎng)，或者有時(shí)候打電話，收件人不在家，就會(huì)要求快遞公司放在距離家很近的某某雜貨店，某某熟人家。漸漸地，大家開(kāi)始約定俗成，凡是某某人的快遞，默認(rèn)放在某個(gè)地點(diǎn)，通過(guò)一個(gè)短信通知，達(dá)成交付。