基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)照掏京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，如果購買京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 了京準(zhǔn)達(dá)這類服務(wù)的話，京準(zhǔn)達(dá)的三塊錢會(huì)退。

可以選擇投訴，但是京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 我覺得沒有必要， 如果加急一般都會(huì)送達(dá)的， 都不容易。投訴可以撥打京東的客服電話投訴,也可以到網(wǎng)站或APP上在線客服投訴。

打開京東APP，選擇已經(jīng)購買的商品。在要查的商品后面有一個(gè)訂單詳情，即“我的訂單”。點(diǎn)擊“我的訂單”就可以查看京東快遞預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

如果商品還沒有出庫，一般是暫時(shí)看不到這個(gè)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的，當(dāng)然最后都要以實(shí)際的時(shí)間為準(zhǔn)，這個(gè)時(shí)間只是一個(gè)參考。如果有物流單號(hào)的話還可以到物流公司網(wǎng)去查，另外也可以聯(lián)系店鋪的客服詢問。

介紹

京東自營店是由京東負(fù)責(zé)配送的，一般當(dāng)天23:00前下單購買的話，隔天就能到貨。如果送貨地點(diǎn)稍遠(yuǎn)的話，則可能需要2-3 天的時(shí)間。

如果第三方快遞進(jìn)行派送，具體的送達(dá)時(shí)間就不一定京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 了，既有可能是一天也可能是兩三天或甚至更久。建議進(jìn)入“我的訂單”進(jìn)入詳情查看物流情況。如果商品還沒出庫可以點(diǎn)擊貨，商品出庫京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 了就可以直接看到物流情況。

京東自營超時(shí)賠服務(wù)介紹：

您選購有“超時(shí)賠”標(biāo)識(shí)的自營商品時(shí)京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，將給予30元/單補(bǔ)償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時(shí)效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時(shí)間提供服務(wù)或擅自更改上門時(shí)間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

1、申請(qǐng)服務(wù)：

（1）自助申請(qǐng)：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”，找到對(duì)應(yīng)訂單號(hào)，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請(qǐng)】，自助申請(qǐng)補(bǔ)償。

（2）電話申請(qǐng)： 400-610-3600（服務(wù)時(shí)間：9:00-21:00）

2、選擇超時(shí)賠服務(wù)：自助申請(qǐng)后勾選超時(shí)賠服務(wù)。

3、客服校驗(yàn)：客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成校驗(yàn)并電話告知您校驗(yàn)結(jié)果。

4、申請(qǐng)補(bǔ)償：校驗(yàn)通過后，客服會(huì)為您申請(qǐng)補(bǔ)償。

5、補(bǔ)償完成：補(bǔ)償預(yù)計(jì)1~3天到賬，補(bǔ)償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時(shí)賠服務(wù)京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ？（自營商品）

京東次日達(dá)賠償標(biāo)準(zhǔn)是沒有明文規(guī)定京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 的,不過在規(guī)定京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 的時(shí)間超時(shí)京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 了是可以申請(qǐng)賠付的 。 一般和京東客服商定都是賠償京豆,私京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 了就可以談賠付現(xiàn)金、話費(fèi)卡、京東金融余額等 。雖然沒有明文規(guī)定,但是部分的商家會(huì)因?yàn)樘嵘赇伷放?也為京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 了保護(hù)買家權(quán)益的考慮,具體的賠償主要還是看協(xié)商情況 。

綜述京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ：不一定京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，那要看從哪發(fā)貨京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，是否有貨。如果京東自營當(dāng)?shù)赜袔旆康模话惝?dāng)日或次日上午就能送達(dá)，如果距離不太遠(yuǎn)第二天或者第三天。距離超過兩千公里的一般第四天或者第五天。第三方京東配送的距離遠(yuǎn)的5天。如果沒有貨，需要從供貨商處調(diào)貨，那么7～10天不等，或者更長(zhǎng)。

京東快遞是京東物流的服務(wù)之一。京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施。

據(jù)2019年4月新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道顯示，京東將取消旗下快遞員的底薪，另外將攬件業(yè)務(wù)將計(jì)入績(jī)效，直接影響快遞員工資收入。此外，京東物流快遞員的公積金繳存系數(shù)也將從12%降至7%。

快遞優(yōu)勢(shì)

從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn)京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ；專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則；高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù)；對(duì)商家開放快遞系統(tǒng)平臺(tái)，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對(duì)；2000坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。

京東自營11點(diǎn)前下單當(dāng)天沒送到也是有京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 的京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，只是這種情況比較少。當(dāng)然也可能工作人員問題或者路況等問題導(dǎo)致的。

聯(lián)系客服。

京東（股票代碼：JD）京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，中國自營式電商企業(yè)京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。

配送服務(wù)

1、211限時(shí)達(dá)

211限時(shí)達(dá)：當(dāng)日上午11：00前提交京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) 的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10點(diǎn)前）京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ，以訂單出庫完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算，當(dāng)日送達(dá)京東自營時(shí)間內(nèi)沒送達(dá) ；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算），次日15：00前送達(dá)。截至2013年12月31日，211限時(shí)達(dá)已覆蓋全國40座城市。

2、次日達(dá)

次日達(dá)服務(wù)：在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算），將于次日送達(dá)。除211限時(shí)達(dá)服務(wù)外，京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國248座城市。

3、極速達(dá)

極速達(dá)配送服務(wù)是為用戶提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)，如用戶選擇極速達(dá)配送服務(wù)，需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后，并勾選極速達(dá)服務(wù)后，京東會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，3小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。

4、京準(zhǔn)達(dá)

京準(zhǔn)達(dá)是京東提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如選擇京準(zhǔn)達(dá)配送服務(wù)，通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后，將在指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi)，將客戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。