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海外購貨物包裝破損怎么辦
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我們是做FOB出口的，客戶收到貨說是包裝和貨物有破損該如何處理，但是從我們廠發出的貨是完好的這種有兩種情況海外購貨物包裝破損怎么辦 ，第一種海外購貨物包裝破損怎么辦 ，貨物確實出現破損，如果你們有投保，就找保險吧。或者你們愿意自己補償破損的件數給客戶。反正船公司是不可能承擔這些的。
第二種，貨物根本沒問題，客戶在那蠻鬧想多賺點東西或者讓你們降低價格。這種就不要理他。第二種海外購貨物包裝破損怎么辦 我遇到很多次。
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【法律依據】
《消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
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