裝修公司不履行質(zhì)保服務(wù)裝修瓷磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，可以進(jìn)行投訴。

按照國家建設(shè)部令第80號《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（含裝飾裝修工程）中規(guī)定裝修瓷磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ，瓷磚鋪貼裝飾施工單位質(zhì)保期應(yīng)不低于2年，就目前的情況看，你這是屬于在質(zhì)保期出現(xiàn)瓷磚開裂問題，裝修施工單位應(yīng)該提供質(zhì)保服務(wù)。

施工單位不履行質(zhì)保服務(wù)的，可以向建設(shè)行政主管部門進(jìn)行投訴，由其對其進(jìn)行處罰。

瓷磚掉落砸傷人，根據(jù)《中華人民共和國民法典》裝修瓷磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的相關(guān)規(guī)定，關(guān)于因建筑物脫落造成他人損害，建筑物的所有人或者管理人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

依照法律的規(guī)定，被告的免責(zé)事由有三點裝修瓷磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

1、沒有過錯裝修瓷磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) ；行為人對自己的行為及其所造成的損害在主觀上沒有過錯(故意或過失)。

2、不可抗力；不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

3、受害人過錯，并且應(yīng)當(dāng)由被告承擔(dān)舉證責(zé)任。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第一千二百五十三條 【建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物脫落、墜落致害責(zé)任】建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責(zé)任人的，有權(quán)向其他責(zé)任人追償。

如果不通過維修，只是通過經(jīng)濟(jì)賠償裝修瓷磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的話，賠償裝修瓷磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的數(shù)額可以從砸磚裝修瓷磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn) 的費用、購置瓷磚的費用、重新鋪貼的人工及輔料費用等方面進(jìn)行綜合考慮。