天貓未按時發貨賠付30%
天貓規定天貓未按時發貨賠付30% :除定制、預售、適用特定運送方式及(天貓商城)特殊類目的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨的。
商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
買家在天貓賣家72小時不發貨后,申請退款,投訴賣家,違背發貨承諾后成立,即可得到30%的違約金賠付。
賠償規則:
天貓賣家如果缺貨,要承擔30%不高于500元的賠償。
但發貨之后,買家就再也不能申請“缺貨退款”和“虛假發貨”,只能以錯發、漏發或其他理由申請退款,其中的“延遲發貨”由于商家實際上有發貨記錄,消費者要舉證是沒有辦法的。這樣,天貓的規則,就被商家以故意誤發的方式給破解了。
擴展資料:
天貓商家缺貨,索取賠償金:
若因商家缺貨或是未按約定時間發貨申請退款時,您需要選擇正確的退款原因,且維權判定商家確實存在該類行為后,在交易退款成功后,會按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過5萬積分)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付,在5個工作日內到賬。您可以通過“天貓未按時發貨賠付30% 我的積分——積分明細”中進行查看。
4月17日之后支付的訂單,退款成功后不會直接賠付,需要您發起投訴賣家。
參考資料:天貓官網-缺貨賠付
天貓沒按時發貨賠付30%訂單未能符合“發貨時效規定”的天貓未按時發貨賠付30% ,屬于延遲發貨。商家須以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付天貓未按時發貨賠付30% ,除定制、預售及其天貓未按時發貨賠付30% 他特殊情形等另行約定發貨時間的商品訂單外,天貓將根據物流公司回傳信息判定并執行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規行為1分(30天內累計扣分不超過6分)。
擴展資料
以下情形不支持賠付,買家發起賠付申請的,由買賣雙方自行協商處理:
1、 買家存在“濫用會員權利”情形的;
2、 非基于生活消費所需進行的購買;
3、 經新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經淘寶排查發現,商品本身或信息涉嫌違法違規的,為保障買家權益,天貓要求商家立即停止發貨的。
參考資料來源:天貓-天貓物流時效管理規范
請問天貓超時發貨賠付規則天貓超時發貨賠付規則:
1、已付款狀態天貓未按時發貨賠付30% ,賣家無貨及未按時發貨
買家拍下寶貝并付款天貓未按時發貨賠付30% ,商家必須在72小時內進行發貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目等另行約定發貨時間天貓未按時發貨賠付30% 的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
2、已申請天貓未按時發貨賠付30% 了缺貨退款,商家點了發貨但一直未收到貨
如果賣家點擊發貨后,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發貨之后有效期內(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發貨”的退款。退款創建3天后要求客服介入,天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
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天貓晚到必賠賠多少錢一、天貓晚到必賠賠多少?
1、天貓延遲發貨處罰是交易額天貓未按時發貨賠付30% 的30%天貓未按時發貨賠付30% ,最高不超過500元。發起后賣家需要提交按時發貨有效憑證。
如是延遲發貨為由的退款申請,你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時間發貨。貨物狀態選擇未收到貨,商家同意退款申請之后,首先會把商品金額89元退給你,還會退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購買實物商品使用。
2、商家未及時發貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
3、商家應履行當日達/次日達/送貨上門服務但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權菜鳥聯盟成員向買家支付違約金,該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。4、商家向買家支付違約金后,該未履行當日達/天貓次日達/送貨上門服務的行為,不再屬于《天貓規則》中違背承諾的投訴受理范圍。
晚到必賠怎么弄?
1、延遲發貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發貨的。可以申請投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2、晚到必賠:針對到貨時間,商家需在承諾到貨時間內送達,超期未到達,買家可發起投訴。投訴成立后,如保稅倉發貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3、也就是可以到后臺看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
4、商家未在服務承諾時效內送達的,預售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
淘寶賣家延遲發貨,會不會30%賠付買家違約金的淘寶賣家延遲發貨天貓未按時發貨賠付30% ,不會30%賠付買家違約金的,淘寶是訂單成交價的5%,金額最低不少于1元最高不超過三十元。
1、天貓商家投訴成立,需向買家支付該商品實際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
2、針對未另行約定發貨時間的天貓未按時發貨賠付30% :除特殊情形(淘寶網和天貓的特殊情形有所不同)外,商家需在72小時內發貨,故只要快遞信息未在買家付款后72小時內顯示的,均視為延遲發貨。
3、商家表示與買家另行約定了時間,但無明確憑證的,或有憑證,但消費者未明確表示認可的,則視為約定不成立,按照72小時發貨規則約束,快遞官網信息超過72小時顯示記錄的。
4、買家拍下貨之后,但商家發現因缺貨無法發貨,將情況與賣家說明后,同意買家申請退款,但之后被買家投訴延遲發貨,仍會判定成立。
擴展資料天貓未按時發貨賠付30% :
注意事項
1、通常來說,延遲的天數是有一定的限制的,不能無限延遲的,如果超過一定的期限的話,身為顧客的天貓未按時發貨賠付30% 你可以進行投訴,維護自己的權益。
2、比如在京東商城、淘寶網等網上購物時,在成功提交訂單后,如果顯示狀態為延遲發貨,那就是庫存有問題,那么可以選擇等待或者退貨。