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淘寶怎么申請三倍賠償

在線問法 時間: 2023.09.30
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淘寶虛假發貨三倍賠償怎么申請

淘寶怎么申請三倍賠償 你可以提供相關證據(照片淘寶怎么申請三倍賠償 ,聊天記錄)反饋給淘寶,一般會根據購買實物金額大小來判定,如果情況屬實,淘寶會追究責任的。

1、在滿足假一賠三規則第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發起“假一賠三”賠付申請,并注明理由;

2、在收到買家“假一賠三”賠付申請后,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;

3、當淘寶根據相關規則判定買家“假一賠三”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

有什么要求?

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并提供“假一賠三”服務;

2、買家已要求賣家提供“假一賠三”服務而被賣家拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定;

4、買家提出“假一賠三”賠付申請應在交易成功后14天內或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請時;

5、買家同意,賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(含投訴涉及商品回郵郵費)為限。

其實在淘寶店鋪上面想要申請三倍補償,那就應該要確保淘寶賣家已經參加淘寶怎么申請三倍賠償 了消費者的保障服務,并且也提供假一賠三的服務,另外還需要聯系賣家,提出受到假貨并且申請賠付。

虛假發貨三倍賠償申請的流程:

??可以對賣家發起違背發貨時間承諾的投訴申請賠付。如果賣家已經對交易操作了“發貨”,但是實際上未進行發貨且和賣家溝通無法解決,建議可及時申請退款。

??退款成功后,可以對賣家發起違背發貨時間承諾的投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條

??消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

??(一)與經營者協商和解;

??(二)請求消費者協會或者依法成立的其淘寶怎么申請三倍賠償 他調解組織調解;

??(三)向有關行政部門投訴;

??(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

??(五)向人民法院提起訴訟。

如何和淘寶客服多要補償

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淘寶在收到買家“假一賠三”的賠付申請后,淘寶要根據對雙方的協調情況,會要求交易雙方提供必要證,比如圖片、聊天記錄等,以此來確認和判定。一旦賠付申請成立,淘寶有權通知支付寶公司從賣家的支付寶賬戶直接扣除相應的配方金額先行賠付給買家。

淘寶賠付百分之30規則是如果淘寶上的天貓商家被買家投訴,商家就要向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,封底是500元,以天貓積分的形式來支付。

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淘寶怎么申請三倍賠償圖解

3、當淘寶根據相關規則判定買家“假一賠三”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家,3、當淘寶根據相關規則判定買家“假一賠三”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除 ...
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