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湖北寄上海快遞順豐弄丟了

在線問法 時間: 2023.09.28
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順豐把寄的件弄丟了怎么辦?

可要求快遞公司賠償。

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對于未購買保價的快件湖北寄上海快遞順豐弄丟了 ,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。因此,未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規定賠償。

賠償規定在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賠償。屬于下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任。

1、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的。

2、由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)。

3、寄件人、收件人的過錯造成損失的。

賠償原則,總則快遞服務組織與用戶之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。

快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

快件丟失快件發生丟失時,應免除本次服務費用(不含保價等附加費用),此外,還應對于購買保價的快件,快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償。

對于沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。造成用戶其湖北寄上海快遞順豐弄丟了 他損失的,按照相關民事法律法規賠償。

順豐快遞丟失件怎么處理

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如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。

相關法律法規:

根據《中華人民共和國郵政法》規定:

第四十五條 郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。

郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。

郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

(一)、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

(二)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

(三)、寄件人、收件人的過錯。

以上內容參考:百度百科-快遞暫行條例

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