可以要求賠償?？爝f超過(guò)幾天可以索賠要分情況，同城快件為3個(gè)日歷天，省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。根據(jù)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)快遞超過(guò)5天能申請(qǐng)賠償嗎 的類(lèi)型，徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括：1.同城快件為3個(gè)日歷天快遞超過(guò)5天能申請(qǐng)賠償嗎 ；2.省內(nèi)異地和省際快件為7個(gè)日歷天。快件延誤延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用。如果延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

法律分析快遞超過(guò)5天能申請(qǐng)賠償嗎 ：快遞超過(guò)7天可以投訴。按照規(guī)定快遞超過(guò)5天能申請(qǐng)賠償嗎 ，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時(shí)限。消費(fèi)者應(yīng)獲延誤賠償，賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。根據(jù)目前國(guó)家相關(guān)法規(guī)規(guī)定，超時(shí)限，快遞公司應(yīng)無(wú)條件賠償寄件人損失。同時(shí)，如果快遞延誤對(duì)收件人造成了損失，收件人可申請(qǐng)協(xié)商獲得相應(yīng)賠償?？爝f如果沒(méi)有按照規(guī)定的時(shí)間送達(dá)不更新可以投訴，沒(méi)有按照雙方當(dāng)事人約定的時(shí)間送達(dá)的話，屬于違約情況，可以要求追究違約責(zé)任，要求賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

快遞超過(guò)7天可以索賠。

除快遞超過(guò)5天能申請(qǐng)賠償嗎 了與顧客有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）外快遞超過(guò)5天能申請(qǐng)賠償嗎 ，同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)快遞超過(guò)5天能申請(qǐng)賠償嗎 ，國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)72小時(shí)。

從快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)算起，到顧客可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔的徹底延誤時(shí)限，同城快件為3個(gè)日歷天，國(guó)內(nèi)異地快件為7個(gè)日歷天。超過(guò)時(shí)間的，顧客就可以視為快件丟失，要求快遞公司予以相應(yīng)賠償。

擴(kuò)展資料

賠償?shù)脑瓌t為快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的快件延誤賠償，應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

以網(wǎng)購(gòu)舉例，如果是買(mǎi)家支付的運(yùn)費(fèi)，如發(fā)生延誤情況，按規(guī)定可要求快遞公司賠償運(yùn)費(fèi)；如果是賣(mài)家付運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家則沒(méi)有獲賠權(quán)。

參考資料來(lái)源快遞超過(guò)5天能申請(qǐng)賠償嗎 ：人民網(wǎng)-快遞賠償方法明確