快遞超過7天快遞超過7天怎么索賠 的快遞超過7天怎么索賠 ，找快遞公司賠償。異地快遞超7天不到的，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第十九條

兩個以上經營快遞業(yè)務的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業(yè)務。

前款規(guī)定的經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當簽訂書面協(xié)議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業(yè)務流程等方面實行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。

法律分析：快遞超過7天可撥打相應快遞超過7天怎么索賠 的快遞投訴電話。快遞服務系列國家標準其中規(guī)定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到快遞超過7天怎么索賠 ，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。

法律依據(jù)：《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據(jù)有關規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

【法律分析】

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【法律依據(jù)】

《快遞服務國家標準》

第五條 徹底延誤時限徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據(jù)有關規(guī)定予以賠償。根據(jù)國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

（一）同城快件為3個日歷天。

（二）省內異地和省際快件為7個日歷天。

第三條 快件延誤延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

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疫情期間快遞超過7天索賠流程如下：

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線，又或者是登陸快遞公司官方網站/微信公眾號/微信小程序進行索賠。（文末可直接查詢各家快遞公司的客服電話和官網快捷入口）

2、對快遞公司的處理結果不滿意的，或者是在溝通7天內快遞公司不予以回復的，撥打12345熱線電話進行投訴并提出賠償訴求。除了打電話之外，也可以直接在“國家郵政局申訴”官方網站或者公眾號進行投訴和索賠。

申請賠償前，必須滿足以下條件：

1、并非是消費者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過三天未送達的，異地超過七天未送達的。

快遞超過7天不到可以要求賠償。

按照規(guī)定快遞超過7天怎么索賠 ，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據(jù)目前國家相關法規(guī)規(guī)定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成快遞超過7天怎么索賠 了損失，收件人可申請協(xié)商獲得相應賠償。

《快遞暫行條例》

第二十八條

經營快遞業(yè)務快遞超過7天怎么索賠 的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶快遞超過7天怎么索賠 的聯(lián)絡暢通，向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意快遞超過7天怎么索賠 的，可以向經營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。