快遞超過7天可以索賠。

除快遞延誤多久可以要求索賠 了與顧客有特殊約定（如偏遠地區）外，同城快遞服務時限不超過24小時，國內異地快遞服務時限不超過72小時。

從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起，到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔的徹底延誤時限，同城快件為3個日歷天，國內異地快件為7個日歷天。超過時間的，顧客就可以視為快件丟失，要求快遞公司予以相應賠償。

擴展資料

賠償的原則為快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的快件延誤賠償，應為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

以網購舉例，如果是買家支付的運費，如發生延誤情況，按規定可要求快遞公司賠償運費快遞延誤多久可以要求索賠 ；如果是賣家付運費，買家則沒有獲賠權。

參考資料來源快遞延誤多久可以要求索賠 ：人民網-快遞賠償方法明確

從快遞服務組織承諾快遞延誤多久可以要求索賠 的服務時限到達之時算起快遞延誤多久可以要求索賠 ，到顧客可以將快件視為丟失快遞延誤多久可以要求索賠 的時間間隔的徹底延誤時限快遞延誤多久可以要求索賠 ，同城快件為3個日歷天快遞延誤多久可以要求索賠 ，國內異地快件為7個日歷天。超過時間的，顧客就可以視為快件丟失，要求快遞公司予以相應賠償。快遞丟失的賠償標準應以完全損毀來計算，完全損毀的，有約定的（即保價）按約定的保額全額賠付，沒有約定的，參照快件丟失賠償的相關規定執行。一般按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

快遞超過7天不到可以要求賠償。

按照規定快遞延誤多久可以要求索賠 ，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到快遞延誤多久可以要求索賠 ，算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償快遞延誤多久可以要求索賠 ，賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定，超時限，快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時，如果快遞延誤對收件人造成快遞延誤多久可以要求索賠 了損失，收件人可申請協商獲得相應賠償。

《快遞暫行條例》

第二十八條

經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯系方式，保證與用戶的聯絡暢通，向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經營快遞業務的企業投訴，經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。

郵政30天沒有收到快遞就可以視為丟失。

國內特快專遞郵件賠償標準快遞延誤多久可以要求索賠 ：

1、保價郵件發生丟失、完全損毀快遞延誤多久可以要求索賠 的快遞延誤多久可以要求索賠 ，按保價金額進行賠償；部分損毀或短少快遞延誤多久可以要求索賠 的，按聲明價值比例賠償。

2、未報價郵件發生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

3、郵件發生延誤的（以對外公布的全程時限為標準），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。

4、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執行。

法律依據

《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償快遞延誤多久可以要求索賠 ：

（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。 郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

快遞一般七天可以投訴。按照規定快遞延誤多久可以要求索賠 ，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到快遞延誤多久可以要求索賠 ，算徹底延誤時限快遞延誤多久可以要求索賠 ，消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

法律分析：快遞一般七天可以投訴。按照規定，同城快遞超3天、異地快遞超7天不到，算徹底延誤時限，消費者應獲延誤賠償，賠償為免除本次服務費用，由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

快遞如果沒有按照規定快遞延誤多久可以要求索賠 的時間送達不更新可以投訴，沒有按照雙方當事人約定的時間送達的話，屬于違約情況，可以要求追究違約責任。依據《郵政行業標準》“附錄a”關于賠償的規定，因快件延誤、丟失、損毀和內件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠，由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外。

對于損毀的賠付標準，快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行：

a)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行;

b) 部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

快件丟失賠償應主要包括：

a) 快件發生丟失時，免除本次服務費用(不含保價等附加費用);

b) 購買保價(保險)的快件，快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;

c) 對于沒有購買保價(保險)的快件，按照《郵政法》、《郵政法實施細則》及相關規定辦理。

法律依據：《快遞服務國家標準》5.4.7徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。

根據國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：a)同城快件為3個日歷天快遞延誤多久可以要求索賠 ；b)省內異地和省際快件為7個日歷天。

法律分析快遞延誤多久可以要求索賠 ：快遞長時間未送達,只要件不丟是不可以理賠快遞延誤多久可以要求索賠 的,但可以投訴 要求經濟賠償。 必須提供實際損失證明。而且,要求賠償快遞延誤多久可以要求索賠 的前提是。你能夠證明你快遞延誤多久可以要求索賠 的快遞已經到達投遞局,并且超過24個小時還沒有進行派件。如果,快遞在沒有到達投遞局以前,派件員是沒有任何辦法可以左右快遞延誤多久可以要求索賠 的。這種情況下是視為無理由投訴的。

2011年12月30日，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯合發布《快遞服務》系列國家標準，2012年5月1日起正式實施。明確規定徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：

a)同城快件為3個日歷天；

b)省內異地和省際快件為7個日歷天。

法律依據：《快遞暫行條例》

第二十條 經營快遞業務的企業應當依法保護其從業人員的合法權益。

經營快遞業務的企業應當對其從業人員加強職業操守、服務規范、作業規范、安全生產、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。

第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。