消費者投訴最高賠償是多少
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如果作為消費者自己消費者投訴最高賠償是多少 的消費者權利的確受到了商家的價格欺詐行為消費者投訴最高賠償是多少 ,商家存在侵犯消費者權利的行為消費者投訴最高賠償是多少 ,就可以主張的價格欺詐賠償金額為消費金額的三倍;在商家侵犯消費者權利的情況下消費者投訴最高賠償是多少 ,如果消費者的消費金額不足500元的情況下,消費者也可以主張價格欺詐賠償的金額為500元。
工商投訴賠償標準沒有具體的賠償標準消費者投訴最高賠償是多少 ,法律沒有規定這種情況要賠償顧客的消費者投訴最高賠償是多少 ,把多收的錢退給消費者投訴最高賠償是多少 他就行消費者投訴最高賠償是多少 了。1.首先本身國家對此是沒有什么法律依據的,如果超市里也沒有對應依據那么顧客是不能要求超額賠償的。2.由于本身出現工作失誤是自己的原因那么顧客要求賠償也能夠理解,建議與顧客協商出一個雙方都接受的賠償額度。3.對顧客首先要表達自己的歉意,請求對方理解,然后多說好話。4.最后如果顧客胡攪蠻纏、非要天價索賠可以報警然后讓警方進行調解。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
消費者投訴了,請問被消費者投訴怎么賠償你好,隨著消費者權益保護意識消費者投訴最高賠償是多少 的提高,每年的315都成為比較躁動的日子,而且315晚會也別出心裁,披露各種侵犯消費者權益的事件、廠商。那么如果商家被消費者投訴怎么賠償?消費者投訴應提供哪些材料?針對這幾個問題下面法律快車小編為大家詳細介紹一下,希望對大家有所幫助。
一、商家被消費者投訴怎么賠償
《消費者權益保護法》第七章法律責任第四十條
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其消費者投訴最高賠償是多少 他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(1)商品存在缺陷的消費者投訴最高賠償是多少 ;
(2)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(3)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;
(4)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(5)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(6)銷售的商品數量不足的;
(7)服務的內容和費用違反約定的;
(8)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(9)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
第四十一條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡的,應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第四十三條經營者違反本法第二十五條規定,侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
第四十四條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。
二、消費者投訴應提供哪些材料
消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。其內容如下:
1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
2、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
3、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等;
4、受損害及與經營者交涉的情況;
5、憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
以上就是法律快車小編為大家整理介紹的關于“商家被消費者投訴怎么賠償”等相關法律知識。當合法權益受到損害時,應先到經營企業或其上級主管部門交涉,說明情況,進行協商,要求經營者根據國家有關規定修理、退換或賠償。如果你還有其他的法律問題,歡迎咨詢法律快車網,我們會有專業的律師為您提供幫助。
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