(一)登記客戶信息(被保險人和傷者交通事故中受傷者的理賠程序 的姓名，電話，車牌號)。(二)詢問。1、詢問對方是否為客戶，是否報案認定交通事故，保險公司是否已經查勘定損。2、詢問客戶是否在其交通事故中受傷者的理賠程序 他柜臺理賠。3、詢問客戶是否有車損，車輛是否修理結束，車輛定損后修理結束方能處理人傷。4、詢問客戶傷者是否治療結束，治療結束方能理賠。5、詢問客戶是否為被保險人本人，若為代理，需提供相關的授權。(三)填單證。讓客戶填寫必要單證(索賠申請書，賠款通知書，注意代理理賠的需要被保險人簽字或者蓋章)(四)打印代抄單。核查保單，打印報案記錄代抄單、車輛損失確認單，同時讓客戶自己算清各種費用數額。(五)收件。被保險人提供：1、交通事故認定書，確定責任分攤，特別注意車損的理算。2、索賠申請書，客戶沒有填寫的，讓客戶自己填好，需要蓋章的讓客戶回公司對“被保險人”處蓋章，同時要客戶填寫賠款通知書四聯單。3、駕駛證正副本，行駛證正副本、身份證，銀行卡正反面復印件，肇事者與被保險人為同一人時。4、駕駛員的駕駛證正副本(注意A、B照需體檢回執)，行駛證正副本(注意審核日期)，身份證正反面復印件，收取被保險人的身份證，銀行卡正反面復印件。5、營運車輛的營運證，出租車司機的服務證。6、人調協議。7、賠償憑證或者收條。8、本車車損發票(注意保險險種和責任劃分)。9、拖停費發票(本車需證明必須拖車)。10、肇事者本人受傷的，病歷，醫療發票，報告單，住院清單。傷者提供：1、病歷。2、醫療發票。3、住院清單。4、出院小結。5、拍片子報告單。6、護理證明(醫囑和護工證明或者親屬的誤工證明)。7、誤工證明(醫囑和病假條，扣減證明，工資單，完稅證明)。8、交通費發票。(六)核查。1、醫療費審核(取暖費，陪護床，掛號費，材料費扣除，床位費不超于35元，放射費扣減20%，醫保范圍外的藥品扣除)。2、誤工費：嚴格審核受害人戶口，及工作證明，扣減證明。3、護理費：住院期間40元/天，出院以后25元/天。軟組織挫傷無需護理，其他骨折情形參照三期標準和醫院的診斷證明確定護理期限。(重點審查護理證明：雇傭護工的，提供護工證明，按當地護工標準賠償;家屬護理的，需提供家屬的誤工證明，按照護工標準賠償，護理人員不能超過2人。)。4、營養費：軟組織挫傷無營養費。骨折以上病情，住院期間營養費10元/天。5、住院伙補：住院清單的伙食補助要從醫療費中扣除，按照18元/天賠償。6、傷殘鑒定報告(鑒定費用不予承擔，情況特殊的可以適當承擔，傷殘鑒定重點審查行為能力，參照客觀標準非主觀標準)。7、住宿費(死亡案件才有住宿費，參照國家工作人員出差標準)。8、交通費：嚴格審核看病時間相對應，嚴格審核是否有出租車連號情形。9、車損數額(重點審核，注意保險險種、不計免賠率、事故責任劃分)。(七)出具調解協議書。1、原則上款項只能打給被保險人。2、需要被保險人和傷者分別打款時，需要特別注意。要在調解協議中特別注明。3、被保險人是單位的，需要打到單位賬戶，否則由單位出具劃款說明書，并蓋公章。(八)寫結案報告(寫明數額扣減的公式，及調解難點)。(九)及時上系統查詢理賠是否劃賬。要知道，保險公司在支付交通事故中受傷者的理賠程序 了賠償款之后就已經完成交通事故中受傷者的理賠程序 了應盡的義務，為了避免以后再給保險公司造成不必要的麻煩，要求傷者在理賠單上簽字這也是很正常的。對于交通事故當中的傷者而言，只要自己確實已經拿到了符合實際情況的賠償款，核對無誤的情況下也應該簽字。

交通事故人傷理賠的流程

受傷在交通事故當中都是經常發生的交通事故中受傷者的理賠程序 ，那么當一起交通事故發生以后，我們主要看的就是事故發生的原因是什么以及有關的主體是誰，這樣在出具交通事故責任認定書之后，就可以對有關的人員要求相關費用的賠償，但是進行理賠也是有一定的程序的，接下來就跟隨我一同來了解 交通事故人傷理賠的流程 。

一、交通事故人傷理賠的流程

（一）登記客戶信息（被保險人和傷者的姓名，電話，車牌號）。

（二）詢問。

1、詢問對方是否為客戶，是否報案認定交通事故，保險公司是否已經查勘定損。

2、詢問客戶是否在其交通事故中受傷者的理賠程序 他柜臺理賠。

3、詢問客戶是否有車損，車輛是否修理結束，車輛定損后修理結束方能處理人傷。

4、詢問客戶傷者是否治療結束，治療結束方能理賠。

5、詢問客戶是否為被保險人本人，若為代理，需提供相關的授權。

（三）填單證。讓客戶填寫必要單證（索賠申請書，賠款通知書，注意代理理賠的需要被保險人簽字或者蓋章）

（四）打印代抄單。核查保單，打印報案記錄代抄單、車輛損失確認單，同時讓客戶自己算清各種費用數額。

（五）收件。

（六）核查。

（七）出具調解協議書。

1、原則上款項只能打給被保險人。

2、需要被保險人和傷者分別打款時，需要特別注意。要在調解協議中特別注明。

3、被保險人是單位的，需要打到單位賬戶，否則由單位出具劃款說明書，并蓋公章。

（八）寫結案報告（寫明數額扣減的公式，及調解難點）。

（九）及時上系統查詢理賠是否劃賬。

二、交通事故人傷理賠計算公式是什么

1、殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮（農村居民）人均收入×傷殘系數×賠償年限。

2、殘疾輔助器具費=適用普通器具的合理費用。

3、喪葬費=受訴法院所在地上一年度職工月平均工資×6個月。

4、被扶養人生活費=受訴法院所在地上一年度城鎮居民（農村居民）人均年消費性支出×撫養年限。

5、住院伙食補助費=國家機關一般工作人員出差伙食補助標準（元/天）×住院天數。

6、醫療費賠償金=診療費+醫藥費+住院費+其交通事故中受傷者的理賠程序 他。

7、誤工費=誤工月收入×誤工時間。

8、護理費=交通事故發生地護工同等級別護理勞務報酬標準×護理天數。

9、死亡賠償金=受訴法院所在地上一年度人均收入×20年。

10、此外，還有交通費、住宿費、直接財產損失費、車輛停運損失費、精神損害撫慰金等。

三、車輛交通事故的處理

1、受理報案。公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。

2、現場處理。公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現場，搶救傷者和財產，勘查現場，收集證據。

3、責任認定。在查清交通事故事實的基礎上，公安交通管理部門根據事故當事人的違章行為與交通事故的因果關系、作用大小等，對當事人的交通事故責任作出認定。

4、裁決處罰。公安交通管理部門應依據有關規定，對肇事責任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。

5、損害賠償調解。對交通事故造成的人員傷、亡及經濟損失的賠償，按照有關規定和賠償標準，根據 事故責任劃分 相應的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調解。雙方同意達成協議，由事故調解人員制作并發給損害賠償調解書。

6、向法院起訴。如雙方當事人在法定期限內調解無效，公安交通管理部門終止調解，并發給調解終結書，由當事雙方向法院提起民事訴訟。

通過對文章的閱讀，相信大家對于 交通事故人傷理賠的流程 以及相關知識一定有自己的見解，當自己的權益受到損害的時候，我們是可以要求有關的人員進行賠償，因為有關性質的不同，可能在理賠方面，需要經過的程序以及需要準備的材料會不太一樣。這是我為您整理的內容，希望對您有所幫助。

交通事故人傷理賠的流程 @2019

一、交通事故人傷理賠交通事故中受傷者的理賠程序 的流程

（一）登記客戶信息（被保險人和傷者的姓名交通事故中受傷者的理賠程序 ，電話交通事故中受傷者的理賠程序 ，車牌號）。

（二）詢問。

1、詢問對方是否為客戶交通事故中受傷者的理賠程序 ，是否報案認定交通事故，保險公司是否已經查勘定損。

2、詢問客戶是否在其他柜臺理賠。

3、詢問客戶是否有車損，車輛是否修理結束，車輛定損后修理結束方能處理人傷。

4、詢問客戶傷者是否治療結束，治療結束方能理賠。

5、詢問客戶是否為被保險人本人，若為代理，需提供相關的授權。

（三）填單證。讓客戶填寫必要單證（索賠申請書，賠款通知書，注意代理理賠的需要被保險人簽字或者蓋章）

（四）打印代抄單。核查保單，打印報案記錄代抄單、車輛損失確認單，同時讓客戶自己算清各種費用數額。

（五）收件。

（六）核查。

（七）出具調解協議書。

1、原則上款項只能打給被保險人。

2、需要被保險人和傷者分別打款時，需要特別注意。要在調解協議中特別注明。

3、被保險人是單位的，需要打到單位賬戶，否則由單位出具劃款說明書，并蓋公章。

（八）寫結案報告（寫明數額扣減的公式，及調解難點）。

（九）及時上系統查詢理賠是否劃賬。

二、交通事故傷人理賠需提交的材料

被保險人提供：

1、交通事故認定書，確定責任分攤，特別注意車損的理算。

2、索賠申請書，客戶沒有填寫的，讓客戶自己填好，需要蓋章的讓客戶回公司對“被保險人”處蓋章，同時要客戶填寫賠款通知書四聯單。

3、駕駛證正副本，行駛證正副本、身份證，銀行卡正反面復印件，肇事者與被保險人為同一人時。

4、駕駛員的駕駛證正副本（注意A、B照需體檢回執），行駛證正副本（注意審核日期），身份證正反面復印件，收取被保險人的身份證，銀行卡正反面復印件。

5、營運車輛的營運證，出租車司機的服務證。

6、人調協議。

7、賠償憑證或者收條。

8、本車車損發票（注意保險險種和責任劃分）。

9、 拖停費發票（本車需證明必須拖車）。

10、 肇事者本人受傷的，病歷，醫療發票，報告單，住院清單。

傷者提供：

1、病歷。

2、醫療發票。

3、住院清單。

4、出院小結。

5、拍片子報告單。

6、護理證明（醫囑和護工證明或者親屬的誤工證明）。

7、誤工證明（醫囑和病假條，扣減證明，工資單，完稅證明）。

8、交通費發票。