交通事故處理與賠償指南

一、物品損壞賠償流程

如果開車撞壞了別人的東西，需要按照物品損壞時的市場價格來算賠償金額。或者可以用其他合理方法來估算物品價值。這時候要分兩種情況處理：保險能賠的部分和超過保險的部分。

保險公司要先在交強險范圍內(nèi)賠償。交強險就是法律要求每輛車必須買的保險。要是賠償金額超過交強險的額度，多出來的錢要由開車的人自己賠。比如撞壞了一臺價值2萬元的設備，交強險最多賠2000元，剩下的18000元就要車主自己承擔。

這里說的財產(chǎn)損失包括直接損失和間接損失。直接損失就是被撞壞的物品本身，比如撞壞的手機、損壞的店鋪大門。間接損失比如因為設備損壞導致工廠停工造成的損失。公共財產(chǎn)損失也要賠償，比如撞壞路燈、交通護欄。

法律明確規(guī)定賠償要公平合理。《民法典》1184條說損壞別人財物要按市場價賠償。《道路交通安全法》76條規(guī)定保險公司先賠，不夠的部分按責任劃分。記住這兩條法律能幫助大家理解賠償規(guī)則。

二、撞人后的應急處理

開車撞到人后，必須立即做四件事：停車、保護現(xiàn)場、救人、報警。不管事故大小，都不能直接離開現(xiàn)場。如果有人受傷，馬上打120急救電話，同時報警122。

移動傷員時要小心，避免二次傷害。如果因為救人需要移動現(xiàn)場物品，要用粉筆或手機拍照標記位置。比如傷者被壓在自行車下，搬開自行車前要在地上畫線標明自行車原來的位置。

事故沒傷人時，如果雙方對責任沒爭議，可以拍照留證后把車移到路邊。但如果有爭議就要保護現(xiàn)場等警察來。私了只適用于小刮蹭，重大事故必須等交警處理。

三、保險理賠步驟

事故發(fā)生后48小時內(nèi)要通知保險公司。帶著駕駛證、行駛證、保險單到保險公司報案。保險公司會派人查看車輛和物品損壞情況。

理賠材料包括：事故認定書、修車發(fā)票、物品購買憑證。如果是手機被撞壞，要提供手機購買時的發(fā)票或價格證明。賠償款一般7個工作日內(nèi)到賬，大額賠償需要15天。

要注意三個理賠誤區(qū)：一是以為保險能賠全部損失，其實交強險最多賠2000元財物損失。二是忘記保存現(xiàn)場證據(jù)，導致保險公司拒賠。三是私了后沒簽書面協(xié)議，對方可能反悔。

四、責任劃分規(guī)則

交警會根據(jù)現(xiàn)場痕跡、監(jiān)控視頻、證人證言來判斷責任。主要看三個方面：誰違反交通規(guī)則、誰的操作導致事故、雙方有沒有盡到注意義務。

比如追尾事故通常是后車全責，因為沒保持安全距離。但如果前車突然剎車導致追尾，可能會劃分不同責任比例。行人闖紅燈被撞，機動車最少要承擔10%責任。

責任認定書非常重要，這份文件直接影響賠償比例。對認定結果不服的話，可以在3天內(nèi)申請復核。但要有新證據(jù)才能改判，比如找到新的監(jiān)控錄像。

五、糾紛處理方式

賠償談不攏時，有三個解決途徑：找交警調(diào)解、去法院起訴、通過保險糾紛調(diào)解委員會。建議先嘗試調(diào)解，比打官司更快更省錢。

調(diào)解要注意三點：一是列明所有損失項目，二是保留相關證據(jù)，三是簽訂書面調(diào)解協(xié)議。如果對方不履行協(xié)議，可以直接向法院申請強制執(zhí)行。

起訴需要準備起訴狀、事故認定書、損失證明等材料。5000元以下賠償可以走小額訴訟程序，最快1個月能結案。重大傷亡事故建議請專業(yè)律師協(xié)助。

常見爭議焦點包括：物品折舊計算、誤工費證明、精神損失認定。比如撞壞用了三年的筆記本電腦，賠償時要扣除合理折舊。工資損失需要單位出具收入證明和請假記錄。

特別提醒：撞到公共設施要主動聯(lián)系管理部門。比如撞壞路燈桿，除了報警還要通知市政部門。逃逸會被認定為全責，還可能面臨治安處罰。保留好所有維修發(fā)票，這是索賠的重要憑證。

通過了解這些處理流程和法律規(guī)定，既能保護自己權益，也能正確履行賠償義務。遇到事故不要慌，按照步驟處理就能最大限度減少損失。