遇到交通事故如何正確處理（老年傷者篇）

一、事故現場第一步操作

車子撞到人時馬上踩住剎車。不管當時多慌張都要先停穩車輛。打開雙閃燈提醒周圍車輛注意。下車前觀察后方有沒有來車。

在車后方放好三角警示牌。普通道路要放在車后50米位置。高速路要放到150米外。夜間要穿反光背心再去放警示牌。

檢查被撞阿姨的情況但別隨便移動她。如果她躺在地上流血，馬上打120叫救護車。同時撥打122報警電話說明事故地點和傷者情況。

案例：去年杭州張先生撞倒買菜老人后，先放好警示牌再救人。后來交警表揚他處理得當，防止了連環追尾事故。

二、配合交警調查注意事項

警察到場后要如實說明情況。記得拍下現場照片，包括車輛位置、剎車痕跡、散落物品。如果有目擊者要留下他們的聯系方式。

不要隨便承認自己全責。有些老人過馬路沒走斑路，這種情況可能分擔責任。交警會測量剎車痕長度判斷車速，查看路口監控確認實際情況。

責任認定書出來后要仔細核對。對結果有疑問可以在3天內申請復核。去年南京李女士事故中，復核后發現老人闖紅燈，責任比例從70%降到50%。

三、醫療費墊付常見問題

送醫后醫院會要求交押金。法律沒有規定必須墊付，但出于人道主義建議先付部分費用。保留好所有繳費單據，后期理賠要用。

遇到家屬鬧事要冷靜處理。告訴他們有保險理賠，同時聯系自己的保險公司。重大事故可以申請交強險墊付，最高能墊1.8萬元醫療費。

特別注意不要私下簽賠償協議。有位車主墊付5萬后，保險公司不認收條，最后只能自己承擔。所有支付都要通過醫院轉賬并開正式發票。

四、保險理賠關鍵步驟

拿到事故認定書后，48小時內要報保險公司。帶齊駕駛證、行駛證、交強險保單原件。修車前要等保險公司定損員拍照確認。

賠償項目包括醫療費、護理費、營養費。60歲以上老人沒有誤工費，但要賠護理費。傷殘賠償金按當地居民收入算，杭州現在十級傷殘賠8萬多。

調解不成就走法律程序。法院判決后保險公司必須賠。注意訴訟時效是1年，從事故認定書送達日開始算。去年蘇州有個案例因超期起訴被駁回。

五、特殊情形應對方法

遇到老人說沒事要走，必須留住等警察。很多內傷當時看不出來，事后復發會更麻煩。要讓交警登記備案，最好寫書面協議。

對方家屬要求額外補償要謹慎。有位車主被索要10萬精神損失費，最后法院只支持2萬。所有賠償都要有法律依據，不能隨意答應要求。

車上建議裝行車記錄儀。關鍵時刻能證明自己沒有違章。今年上海有個案子，記錄儀視頻證明老人突然折返，車主免責獲得法院支持。

重要提醒：每月檢查剎車系統，保持安全車距。經過菜場、小區門口要減速到30碼以下。遇到突發情況，正確操作能救人救己。保險買足三者險，建議至少200萬保額。