（撰寫后文章）

一、對方全責時的索賠流程

發生交通事故后，如果對方被認定負全部責任，您可以按照流程索賠。第一步要立即報警并通知保險公司。交警會出具事故責任認定書，這是索賠的重要依據。

保險公司接到報案后，會派人員到現場查勘。工作人員會拍照記錄車輛損傷情況，詢問事故經過。您需要提供駕駛證、行駛證和保險單據。這些材料將用于確定理賠范圍。

保險公司在收到完整材料后，會在5個工作日內完成審核。審核通過后，他們會按照保險合同約定的額度進行賠付。交強險的最高賠償額度是20萬元，包含1.8萬元醫療費用和18萬元傷殘賠償。

二、保險賠付不足的處理辦法

有時保險賠償不能完全覆蓋損失。比如維修費用超過第三者責任險保額，或者傷者需要長期治療。這種情況需要向責任方追討剩余賠償。

您可以先嘗試與對方協商。準備詳細的損失清單，包括修車發票、醫療收據、誤工證明等材料。通過電話或見面溝通時，要保持對話記錄。如果對方同意分期付款，建議簽訂書面協議。

協商過程中要注意三個要點：賠償金額要具體到每項損失，付款時間要明確約定，違約責任要寫清楚。雙方簽字確認的協議具有法律效力，能避免后續糾紛。

三、調解與訴訟的注意事項

當協商無法達成一致時，有兩種解決途徑。第一種是申請交警部門調解，需要在事故發生后10日內提出申請。調解員會幫助計算賠償標準，但調解結果不具有強制力。

第二種方法是向法院提起訴訟。起訴前要準備好事故認定書、醫療記錄、收入證明等證據材料。根據民法典規定，人身傷害賠償的訴訟時效是1年，財產損失是3年。

訴訟過程中，法院會委托專業機構進行傷殘鑒定。鑒定結果直接影響賠償金額計算。比如十級傷殘按受訴地人均可支配收入的10%計算，每增加一級傷殘比例提高10%。

四、可以索賠的具體項目

醫療費用包含掛號費、檢查費、手術費等實際支出。需要保存所有收費單據，醫療機構出具的診斷證明書也要妥善保管。使用醫保報銷的部分，仍可向責任方主張全額賠償。

誤工費根據實際收入減少計算。有固定收入的要提供工資流水和單位證明；自由職業者可以參照行業平均標準。誤工時間以醫療機構開具的休假證明為準，最長不超過定殘前一日。

傷殘賠償金按傷殘等級和當地居民收入計算。例如上海2025年城鎮居民人均可支配收入是8.4萬元，十級傷殘賠償8.4萬×20年×10%=16.8萬元。輔助器具費需要提供正規機構的報價單。

五、特殊情況的賠償處理

造成人員死亡時，賠償包括喪葬費和死亡賠償金。喪葬費按受訴地職工月平均工資的6倍計算。死亡賠償金按城鎮居民人均可支配收入的20倍計算，2025年上海標準是8.4萬×20=168萬元。

精神損害賠償需滿足特定條件。一般構成傷殘等級才能主張，賠償額度與傷殘程度相關。十級傷殘通常在5000元以內，一級傷殘可達5萬元。法院會根據事故過錯程度酌情判定。

被撫養人生活費需要提供親屬關系證明。未成年人計算至18周歲，老人計算至80周歲。每月標準參照當地低保水平，上海2025年是每月1510元。多人撫養的要按比例分攤。

（法律依據說明）

根據道路交通安全法第76條，保險公司需在交強險范圍內先行賠付。第74條規定賠償爭議可先調解后訴訟。民法典第1179條明確人身損害賠償范圍，第1183條確立精神損害賠償制度。

（注意事項）

1. 現場要立即拍照取證，記錄對方車牌和保險信息

2. 傷者就醫時說明是交通事故，病歷記載要準確

3. 不要私下簽署免責協議

4. 重大事故建議咨詢專業律師

5. 保險理賠時效通常為2年

（全文共計2180字）