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順豐快遞貨物損壞怎么處理

在線問法 時間: 2024.05.19
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順豐速遞 我收到了東西損壞怎么處理?

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順豐快遞一般是指順豐速運。順豐速運是一家主要經營國際、國內快遞業務的國內快遞企業,由王衛于1993年3月26日在廣東順德創立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運在深交所上市。

快遞業務

作為國內快遞行業中首家擁有自有全貨機的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機、9個樞紐級中轉場,49個航空、鐵路站點,143個片區中轉場,330個集散點。

2019年“雙11”期間,順豐國內外運力繼續提升,整體快件消化能力約達到平日的2倍,自有航空網、快遞網、同城網將與高鐵網形成“四大網絡”高效融合。

航空運力方面,順豐波音747-400ERF全貨機已正式入列順豐機隊,在運營的自有全貨機達57架。高鐵運力方面,順豐計劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運能。

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寄順豐快遞東西碎順豐快遞貨物損壞怎么處理 了可以聯系快遞公司理賠順豐快遞貨物損壞怎么處理 ,如果發送的是易碎品順豐快遞貨物損壞怎么處理 ,那么在發件的時候就應該對物品進行保值才行。

對于沒有保價的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時候發現物品損壞,直接拒收就好。如果是發貨人,并且有保價,按保價金額賠,如果沒有保價,就只能盡量爭取最大的利益了。

根據不同的快遞致損方式賠償的標準也不同:

一、驗貨簽收(外包有破損要先驗貨)

快遞員有義務應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。

一般來說,如果外包裝沒有破損的話,消費者應該確認;外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責任,應該先驗貨再簽字。

二、野蠻分揀(最高處三萬元罰款)

順豐快遞貨物損壞怎么處理 我們知道,快遞行業一般是人少活多,所以經常在分揀快遞時十分粗魯野蠻,本來應該小心輕放的物品,卻根本沒有被好好保護。例如,孫女士投訴:“快遞來的皮鞋收到了,但原本堅挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來才知道,皮鞋是快遞企業在分揀的過程中野蠻用力造成的。”

對于這種情況,企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作,并及時錄入處理信息,上傳網絡,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。

否則將由郵政管理部門處一萬元罰款;情節嚴重的,處一萬元以上三萬元以下的罰款。可見,對于特殊保護的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬元的罰款。

以上內容參考:百度百科-中華人民共和國郵政法

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