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線下購物退貨拒不退款怎么辦

在線問法 時間: 2024.04.24
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實體店買了東西不給退貨怎么辦?

1、找店里經理來協商;2、打消費者熱線12315投訴;3、堅決不退線下購物退貨拒不退款怎么辦 ,也不想浪費時間打電話投訴線下購物退貨拒不退款怎么辦 ,那就更換;4、致電當地線下購物退貨拒不退款怎么辦 的新聞媒體,要求報道和關注;5、保留消費小票、收據和發票,到工商部門投訴。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條國家保護消費者線下購物退貨拒不退款怎么辦 的合法權益不受侵害。國家采取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者線下購物退貨拒不退款怎么辦 的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。

第六條保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

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消費者遇到賣家無正當理由不退款時線下購物退貨拒不退款怎么辦 ,如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴線下購物退貨拒不退款怎么辦 ,也可以不經協商直接向消協投訴。12315消費者投訴應該具備線下購物退貨拒不退款怎么辦 的內容應該向消費者協會書面投訴,有些消費者協會也可以接受傳真方式線下購物退貨拒不退款怎么辦 的投訴。應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實。投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料;消費者投訴應留下便于聯系的地址和電話

法律依據:

《中華人民共和國產品質量法》

第二十二條 消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向產品質量監督部門,工商行政管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理 。

第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。

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