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法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決電信被任意扣費了賠償多少 ：

與經營者協商和解。

請求消費者協會調解。

向有關行政部門申訴。

根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。