聯系電商客服

無論什么電商平臺，一旦發生京東不發貨賠償3倍怎么申請 了延遲發貨問題，無論是自營物流還是第三方物流，一定要第一時間聯系官方客服，讓他們清楚明白的知道京東不發貨賠償3倍怎么申請 你的訴求。

申請專員處理

如果第一階段的客服沒有解決問題，那么直接申請平臺專員處理，讓專員處理你的訴求，比如要求在幾日內給發貨，給解決問題，并申請補償。這時候專員會跟你討價還價，一定要堅持自己的合理訴求。每個平臺的補償規定都各不相同，買家要根據相關法律和規定來合理要求自己的補償。

比如阿里巴巴天貓商城推出了延遲發貨達到72小時，可申請價值訂單金額30%的天貓積分作為賠償。京東商城雖然沒有明文規定延遲發貨的賠償方案，但有傳言京東也采取了延遲發貨賠付30%的方案。

12315投訴

一般到第二步專員處理后，問題都會得到解決，但有時候平臺的專員也不妥協，不同意補償，甚至有點店大欺客，小麗就建議直接12315投訴，把自己的購買記錄和問題詳細的反饋給12315，并截圖留作證據。

之后12315會記錄問題，并找電商平臺核實情況，責令它們解決用戶的合理訴求，這時候京東專員就會再次處理你的訴求，剩下的就是再次溝通再次協商補償了。

京東三倍賠償規則是什么?

消費者下單成功后京東不發貨賠償3倍怎么申請 ，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%京東不發貨賠償3倍怎么申請 ，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

怎么申請賠償?

1、聯系京東客服

首先我先聯系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系，了解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續聯系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償的相關事宜。高級客服答應了賠償的話，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

3、撥打12315處理

自有人聯系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

看完以上的介紹后，各位京東商家們應該知道京東三倍賠償規則是什么了，其實京東平臺特別重視消費者們的權益，所以各位消費者們如果遇到了問題難以解決的話，是可以去進行投訴的哦。

1、如果網店在平臺上或平臺本身對商家有規定相關違約或賠償條款京東不發貨賠償3倍怎么申請 的京東不發貨賠償3倍怎么申請 ，就按該條款處理京東不發貨賠償3倍怎么申請 ，如果沒有可按《消費者權益保護法》處理，商家如存在銷售欺詐行為，可要求3倍消費金額的賠償。

2、如果賣家在明知沒有貨物，也沒有意向補充貨源的情況下，仍然進行售賣，就屬于提供虛假信息，需要承擔“假一賠三”的法律責任，由此提醒各網站店主及時查貨、補貨、變更網店銷售信息等，以免涉嫌消費欺詐承擔法律責任。

3、對于買家，在確實遭受消費欺詐，或遇到網購店主惡意違約的情況下，我們提倡積極通過法律手段維護自己的權益。

本案中該銷售商品的其京東不發貨賠償3倍怎么申請 他多筆訂單也未發貨，但只有李某提出了異議并提起訴訟維權，這樣可能導致賣家產生僥幸心理，通過這種小金額訂單故意違約的方式侵占買家的財產。

4、考慮網購金額一般較小、維權法律程序繁瑣、維權成本較高、所維護的權益價值也并不是特別大等因素，如果賣家并非故意違約，或者雖然延遲但想辦法補發了貨物，或者及時退還了貨款，我們還是建議優先考慮雙方“和解”的，具體還是需要視情況而定。

《消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；

增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

法律另有規定的，依照其規定。

1、聯系京東客服

首先先聯系京東不發貨賠償3倍怎么申請 了京東客服京東不發貨賠償3倍怎么申請 ，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯系京東客服，要讓京東第一時間知道知道京東不發貨賠償3倍怎么申請 你的訴求。如沒有進行反饋，繼續聯系京東客服，申請高級客服處理。

聯系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系，了解情況。

2、再次聯系客服反饋

先給客服聯系一下，確認賠償的事情。

3、撥打12315處理