# 車輛刮蹭事故處理指南

## 一、發(fā)生刮蹭后立即行動

停車后先檢查兩輛車的受損位置。如果只是掉漆或輕微凹陷，雙方可以自己商量解決辦法。需要交換駕駛證和行駛證，用手機拍下刮蹭部位的照片。注意要拍到車輛的整體位置，包括周圍的路標或建筑物。

拍完照后要馬上把車移到路邊。不要停在路中間影響其他車輛通行。如果對方司機情緒激動，不要爭吵，保持冷靜溝通。可以建議一起到附近的停車場或空地繼續(xù)處理。

## 二、協(xié)商賠償?shù)娜N方式

第一種方式是直接賠錢。雙方估算修車費用，比如到4S店咨詢價格。可以當場支付現(xiàn)金或轉賬，但要寫收據(jù)說明事情經(jīng)過。第二種方式是走保險，需要立即聯(lián)系保險公司報案。保險員會到現(xiàn)場拍照定損，記得要對方的保單號。

如果對賠償金額有分歧，可以撥打122報警。交警會查看現(xiàn)場照片，測量刮蹭痕跡，判斷是誰的責任。他們會給出調解建議，但最終決定權還在雙方手上。如果調解不成，可以去法院起訴。

## 三、保留證據(jù)的關鍵要點

所有照片要保存到手機備份，最好上傳云端。通話記錄和短信不能刪除，特別是涉及賠償金額的對話。如果寫了書面協(xié)議，要雙方簽字并按手印。修車時要保留維修清單和發(fā)票原件。

走保險理賠時要注意時間限制。一般要在48小時內提交材料，包括事故照片、責任認定書、維修票據(jù)等。如果超過時間，保險公司可能拒絕賠付。遇到問題可以打客服電話催辦進度。

## 四、肇事逃逸的嚴重后果

刮車后逃跑會被監(jiān)控拍到。現(xiàn)在很多停車場都有高清攝像頭，能清楚拍到車牌號。被刮車主發(fā)現(xiàn)后通常會報警，警察通過車牌能找到逃逸司機。這種情況要賠修車費，還要交罰款和扣分。

如果事故造成人員受傷，逃跑會加重處罰。比如對方司機撞到頭或者骨折，逃逸者可能要坐牢。即使當時沒被發(fā)現(xiàn)，事后被舉報也要承擔責任。正確的做法是留下聯(lián)系方式，或者寫張紙條說明情況。

## 五、車衣受損的索賠方法

車衣被刮要看具體場景。在收費停車場被刮，可以找管理處調監(jiān)控。他們收了停車費就有責任看管車輛。如果能找到肇事車輛，可以要求對方賠償車衣更換費用。普通車衣每米價格在50-200元不等。

如果是被路邊樹枝刮壞，需要找綠化管理部門。他們沒及時修剪樹木要擔責。但自己開車撞到障礙物，這種情況不能索賠。購買車衣時要留好質保卡，起泡或開裂可以找廠家免費更換。

行車記錄儀很重要。建議買廣角高清款式，能記錄周圍三車道的狀況。發(fā)生事故時立即保存視頻，避免被覆蓋刪除。平時要定期檢查內存卡，保證正常工作。

遇到糾紛不要私下解決。可以到交警隊開責任認定書，這是法律認可的憑證。如果對方耍賴不賠，憑這個認定書可以到法院起訴。小額訴訟不用請律師，自己準備好證據(jù)材料就行。

處理事故時要做好心理準備。新手司機容易慌張，可以打電話找朋友幫忙。記住安全最重要，不要站在車流中理論。晚上發(fā)生事故要打開雙閃燈，在車后50米放三角警示牌。

現(xiàn)在很多保險公司推出代步車服務。修車期間可以申請免費使用，具體天數(shù)要看保單條款。重大事故建議請專業(yè)律師，他們熟悉賠償標準和訴訟流程，能爭取更多權益。