拼多多作為常見的購物軟件之一拼多多食品投訴賠償 ，在購物的時候難免遇到商品問題。關(guān)于商品問題是否能獲得賠償、如何獲得賠償，拼多多食品投訴賠償 我為大家提供以下3種解決思路：

優(yōu)先尋找店鋪客服反饋；

若未能得到解決，可找App客服協(xié)商解決；

當以上2種方法都無法得到回應時，建議尋找12315進行維權(quán)；

在進入賠償申請環(huán)節(jié)前，我們需要明確商品具體出現(xiàn)拼多多食品投訴賠償 了什么問題，包括但不限于商品過期、商品損壞、商品漏發(fā)；然后將購買記錄、商品問題截圖拍照存檔。

例：明確商品問題為損壞，并拍照存檔

關(guān)于每種方法的如何進行，才能使問題得到解決，下面我將詳細展開敘述。

1.優(yōu)先尋找店鋪客服反饋。一般情況下，商家對于商品問題會有一套賠償標準，在確認商品后，可通過商品訂單，尋找對應客服反饋相關(guān)問題，在商家承認問題且按照賠償標準進行賠付后，即可將問題解決。若在此部未能得到合理解釋，可進行下一步操作。

Tips：溝通過程建議文明用語、電話溝通建議全程錄音

同店鋪客服協(xié)商成功，獲得賠付

2.尋找App客服協(xié)商解決。找到官方客服入口后，發(fā)送“人工服務”即可獲得回復，此時可通過對話窗口引導點擊問題訂單，隨后正常反饋即可。一般情況下，官方客服在拼多多食品投訴賠償 了解詳情后，會幫助協(xié)商解決，若官方客服不愿意實事求是協(xié)商處理，或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，可進入下階段。

官方客服入口：點擊APP右下角「個人中心」-下滑即可看到「官方客服」-點擊進入；

人工客服在線時間：8:00-23:00（其余時間僅為自助回復）

官方客服入口示意圖

3.尋找12315投訴維權(quán)。打開VX小程序，按照示意圖找到投訴入口，填寫相關(guān)投訴信息，并留下自己的聯(lián)系方式，1-5個工作日內(nèi)便會有工作人員通過電話與我們進行聯(lián)系，此時再將詳情說明即可。

Tips：預留聯(lián)系電話確保可接通、投訴描述建議附上問題商品照片、聊天截圖等證據(jù)

12315投訴示意圖

以上便為常見的3種獲取賠償?shù)姆椒ǎ祟}主所言的APP，還適用于其它同類型APP，希望我的回答可以幫助到題主。

拼多多商品質(zhì)量有問題理賠在官方app進行。

搜索并打開【拼多多】官方app拼多多食品投訴賠償 ，登錄并進入首頁拼多多食品投訴賠償 ，找到頁面右下角的并點擊【個人中心】拼多多食品投訴賠償 ，進入界面后拼多多食品投訴賠償 ，點擊【官方客服】選項，跳轉(zhuǎn)至【官方自助服務】頁面后，點擊【申請?zhí)幜P商家】選項，結(jié)合自己的投訴需求點擊投訴問題選項，接著照著彈出的指示進一步的選擇所要投訴的內(nèi)容，并點擊【下一步】，跳轉(zhuǎn)入頁面后填寫訂單詳情，并補充具體的投訴內(nèi)容就可以拼多多食品投訴賠償 了。

一、投訴：1、首先打開拼多多，點擊右下角拼多多食品投訴賠償 的“個人中心”，2、選擇“設(shè)置”、3、“意見反饋”、4、“服務投訴”、5、選擇投訴的原因并補充“投訴內(nèi)容”，6、之后點擊“確定”，“確認投訴”即可。二、索賠：如果在消費過程中發(fā)現(xiàn)被欺騙，可以拒絕付款給商家；如果在消費后發(fā)現(xiàn)被騙，可以和商家進行調(diào)解，調(diào)解不成，可以向工商局和消費者協(xié)會進行投訴，代工商局調(diào)查核實后，會處罰商家并給予消費者賠償。根據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條 消費者協(xié)會履行下列公益性職責：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；（二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應當予以必要的經(jīng)費等支持。消費者協(xié)會應當認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。依法成立的其拼多多食品投訴賠償 他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益的活動。