淘寶在運營過程中難免會遇到一些職業(yè)打假人，有些職業(yè)打假人手段之高，令人防不勝防，非常難纏，那該如何應對職業(yè)打假人呢？

遇到“職業(yè)打假”人對付職業(yè)打假人最好的辦法是 的投訴，商家首先應自己知根知底，弄清楚自己的經營行為到底有沒有違反法律法規(guī)的相關規(guī)定，如有，那么“職業(yè)打假”人的投訴便不是子虛烏有，自己理應糾正行為，接受懲罰進行賠償，但是如果遭遇到了污蔑，建議直接報警處理。

穩(wěn)定的心態(tài)，對于職業(yè)打假，既然是職業(yè)，那么一斷被其盯上，他就會頻繁的來騷擾你，或者說來你店鋪里面搞事情，所以一定要比他們更加能沉得住氣。 不要妥協，不要想著給錢私了，你越妥協，職業(yè)打假人越得寸進尺對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ；職業(yè)打假人知道你是怕事的人，他們會隔一段時間，又來找茬，要錢。可以說是無底洞的。

職業(yè)打假人在與你溝通的時候，會多次的說你的產品有怎么樣怎么樣的問題，他需要走什么樣的路徑，讓你能損失多大之類的話，不要害怕，只要你的產品所有的資料都是齊全的你根本不需要怕他，很多的職業(yè)打假人他其實就是想你對他妥協讓你給予他一些封口費，不會去走法律程序。

退一萬步來說，如果你的產品所有的產品證書不全（也就是假貨），那也不需要害怕他，你可以說明的你產品是生產問題，即使他要去法院起訴你，一件商品起到的證據要求太低，多半法院是不判他會勝訴，當然不建議商家去出售假冒商品，即使沒有打假人，時間久了也會有很多的麻煩。

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遇到“職業(yè)打假”人的投訴，商家首先應自己知根知底，弄清楚自己的經營行為到底有沒有違反法律法規(guī)的相關規(guī)定，如有，那么“職業(yè)打假”人的投訴便不是子虛烏有，自己理應糾正行為，接受懲罰進行賠償，但是如果遭遇到對付職業(yè)打假人最好的辦法是 了污蔑，建議直接報警處理。

穩(wěn)定的心態(tài)，對于職業(yè)打假，既然是職業(yè)，那么一斷被其盯上，對付職業(yè)打假人最好的辦法是 他就會頻繁的來騷擾你，或者說來你店鋪里面搞事情，所以一定要比他們更加能沉得住氣。 不要妥協，不要想著給錢私對付職業(yè)打假人最好的辦法是 了，你越妥協，職業(yè)打假人越得寸進尺對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ；職業(yè)打假人知道你是怕事的人，他們會隔一段時間，又來找茬，要錢。可以說是無底洞的。

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退一萬步來說，如果你的產品所有的產品證書不全（也就是假貨），那也不需要害怕他，你可以說明的你產品是生產問題，即使他要去法院起訴你，一件商品起到的證據要求太低，多半法院是不判他會勝訴，當然不建議商家去出售假冒商品，即使沒有打假人，時間久了也會有很多的麻煩。

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第一招對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ：積極應對對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ，掌握分寸。

首先，變被動為主動，改變“怕、推、等、耗”的觀念，對合理訴求依法保障，對無理主張堅決回絕，始終堅持依法、依職責的原則，謹慎妥善處理。

其次，要把握好處理尺度。若一味支持其行為，就會使職業(yè)打假人利用監(jiān)管部門來獲得其個人利益；若不理不睬、草草應付，對方就會糾纏不休，制造負面影響。因此，對待此類案件，執(zhí)法人員既不能“不作為”，更不能“亂作為”。同時，要規(guī)范言行，防止出現因言語不當而造成不良后果。

第二招對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ：嚴格程序，依法處理。

實踐中，職業(yè)打假人就監(jiān)管部門收到投訴舉報信后，未在法定時限內作出書面受理答復而申請復議或提起訴訟的情況時有發(fā)生。

因此，對于職業(yè)打假行為，監(jiān)管部門除對付職業(yè)打假人最好的辦法是 了堅持高效、便民的原則外，更要做到嚴格按照法律授權、法定程序、法制要求辦事，嚴格執(zhí)行關于申訴受理的時限規(guī)定，及時履行告知程序，并留存書面記錄。

第三招：分清訴求，履職盡責。

首先，對職業(yè)打假人的訴求涉及投訴、舉報、信訪等不同性質的案件，要分類處理，分別答復。答復內容要兼顧程序和實體，避免出現行政不作為的復議和訴訟。

其次，對于職業(yè)打假人投訴的事項，應當在法定期限內作出受理、移送受理或者不予受理的決定，并書面告知投訴人。對于舉報事項，應當在規(guī)定時限內組織核查，經核查屬實的，立案查處，并及時將查處結果反饋給舉報人，同時按照規(guī)定給予舉報獎勵；經核查不實的，應當及時將核查的情況和不予立案查處的理由反饋舉報人。

最后，不同環(huán)節(jié)的承辦人員要做好無縫對接與反饋工作，避免出現“受而不理、理而不復、辦而無果”的現象。

第四招：完善機制，規(guī)范引導。

首先，監(jiān)管部門應進一步增強規(guī)范意識和責任意識，完善投訴舉報處置機制及其他內部管理制度。對文件收發(fā)、流轉時限、責任人等作出明確規(guī)定，確保投訴舉報材料等各類文書的正常流轉。

其次，將職業(yè)打假人維權事項納入監(jiān)管隱患排查范圍，認真梳理和研究職業(yè)打假人提出的訴求，屬于食品生產經營共性問題的，要及時組織開展針對性的治理行動，主動消除食品安全隱患。

最后，應重視職業(yè)打假人提供的線索，通過聘請職業(yè)打假人為“維權義工”、召開座談會、邀請參加消費維權“五進”（進學校、進社區(qū)、進農村、進軍營、進企業(yè)）活動等形式，發(fā)揮職業(yè)打假人的積極作用。同時，通過普法教育，規(guī)范職業(yè)打假人的維權行為，將之限制在法律允許的范圍內，發(fā)揮其凈化市場環(huán)境的積極作用，更好地保障人民群眾飲食安全。

目前對付職業(yè)打假人最好的辦法是 的職業(yè)打假對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ，或者說“職業(yè)索賠”才更合適。一種基于法律法規(guī)漏洞衍生出來的黑灰產業(yè)。

大部分，甚至可以說99.9%以上的職業(yè)索賠人并不是打了“假”，而是摳一些宣傳字眼，比如你銷售的商品，你認為蛋白質含量很高，寫了高蛋白，但是沒有達到相應的國標標準，索賠人就盯上你了，投訴舉報，認為是虛假宣傳。而且目前職業(yè)索賠呈現團隊化作案的跡象，一旦涉及賠償了，可能會涉及到十幾個甚至幾十個訂單，對一般店鋪影響是非常大的。職業(yè)索賠人的存在對于社會的正常商業(yè)化運作絕對是弊大于利的，而不是索賠人或者小白給貼金的“維護正義”，當然也排除真的會有極少數的正義人士（那就不是以營利為目的了，打擊真正的對老百姓有生命、財產有損害的產品，這些人還是值得尊敬的）。

應對方式對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ：1. 不要被索賠人嚇到，很多索賠人對于法條是曲解的，如果不是宣傳措辭有主觀惡意，還是有很多解釋空間的，這塊需要請教專業(yè)人士；2. 通過商品本身的角度去解釋（比如有質檢報告，好評率高，描述本身不會造成一般消費者的誤解）；3. 跟市監(jiān)的老師解釋 投訴舉報人為職業(yè)索賠人，不屬于一般意義上的“消費者”，商家沒有主觀惡意；4. 拖流程，冷處理，磨索賠人的耐心。某種意義上，職業(yè)索賠人跟那些裸聊詐騙的人有點像，很多時候與其靠耐心跟你磨不如去敲詐下一單；5. 不用擔心訴訟流程，沒有一年兩年下不來，而且很多判例對于職業(yè)索賠人最后的處理也是判決退貨退款；6. 淘寶等平臺上目前也有對于職業(yè)索賠人的投訴舉報，做到資源共享，扼殺此類黑灰產業(yè)。