打消協電話的作用就是打消費者投訴熱線有用嗎 ：在遇到商家侵犯消費者權益的時候打消費者投訴熱線有用嗎 ，可以及時向消費者協會撥打消費者協會的12315熱線進行投訴打消費者投訴熱線有用嗎 ，消費者協會就會對雙方當事人進行調解。

所謂消費者，是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。

我國《消費者權益保護法》第二條將“為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務”的行為界定為消費者的消費行為。根據這一規定，所謂消費者，是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務的，由國家專門法律確認其主體地位和保護其消費權益的個人。

這一定義不僅符合《消費者權益保護法》保護消費者的立法原則，而且與是“保護消費者合法權益的社會團體”的性質相一致（有些單位為職工生活消費購買的商品，最終是要通過社會個體成員的使用）。同時，也與有關國際組織和國家的方法相一致。國際標準化組織（ISO）認為，消費者是以個人消費為目的而購買使用商品和服務的個體社會成員。

12315投訴有用。

如果與商家發生打消費者投訴熱線有用嗎 了糾紛打消費者投訴熱線有用嗎 ，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過電話溝通最好，所有電話都是有記錄打消費者投訴熱線有用嗎 的。真打消費者投訴熱線有用嗎 的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。

下面直接說12315的妙用。

1，現場先撥打12315。這個時候一部分商家就會和打消費者投訴熱線有用嗎 你協商解決。

2，如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。

3，找一臺電腦，搜索當地12315官方投訴網站，點擊進入。

4，大家可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。點擊后進入如下界面。

5，選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇。

6，需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

7，點擊提交后會生成一個單號，這個一定要記住。可以在步驟5界面中查詢。

8，網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。

打12315投訴在一定程度上是有用打消費者投訴熱線有用嗎 的。

12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記打消費者投訴熱線有用嗎 ，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載打消費者投訴熱線有用嗎 ；對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。屬于工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報打消費者投訴熱線有用嗎 ，應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。

對事實清楚、情節簡單打消費者投訴熱線有用嗎 ，適宜用簡易程序當場查處的案件，管轄地工商所及時處理；對需要立案查處的案件，按工商行政管理機關內部職責分工，由有關職能機構辦理。

《消費者權益保護法》第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。 消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。