可以直接投訴商家買到假貨怎么投訴 ，或者撥打315投訴熱線買到假貨怎么投訴 ，或者通過工信部網站投訴不良商家，如果實體店可以通過12345市長熱線進行投訴，請采納。

假貨可以撥打12315舉報。消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務買到假貨怎么投訴 ，其合法權益受到損害買到假貨怎么投訴 的買到假貨怎么投訴 ，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的買到假貨怎么投訴 ，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，應當承擔賠償責任。廣告經營者、發布者設計、制作、發布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十六條

消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。第四十七條

對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟。

1、保留有效證據買到假貨怎么投訴 ，如果發現所購買買到假貨怎么投訴 的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度買到假貨怎么投訴 的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協商，收集完證據之后就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，并承擔物流費用。

5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。

7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。

8、查看退款，在商家退款之后，應及時查看，以免金額不對。