商家以舊充新如何賠償
向消保委舉報。
消保委商家以舊充新如何賠償 ,全稱消費者保護委員會商家以舊充新如何賠償 ,是保護消費者合法權益商家以舊充新如何賠償 的公益性社會組織商家以舊充新如何賠償 ,服務對象是不特定的廣大消費者。
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法律分析
依照相關法律規定如果消費者存在該種消費權益受到侵害的情形的,可以采取的法律手段有商家以舊充新如何賠償 :1、第一時間進行拍照取證,保留已有證據,如購物小票、轉賬記錄等,再和經營者進行協商溝通,表明貨物存在的問題,要求經營者對其所購買的貨物進行更換,或者是進行退換賠償處理商家以舊充新如何賠償 ;2、如果雙方當事人不能達成一致意見,協商無果的,消費者可以攜帶證據到經營者所在地消費者權益保護協會進行投訴,或者是通過信訪以及直接到當地工商行政管理部門、市場監管局的方式進行舉報,并在此過程中,明確向相關部門提供雙方當事人的基本信息以及購買的貨物信息、事發后的具體情況等信息,請求相關部門對該經營者的違法行為作出處理;3、撰寫起訴狀,到基層人民法院立案庭提起民事訴訟,由人民法院審理后,對該起案件依法作出判決。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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