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賠償是可以要求，能否實現需要看快遞公司是否接受。通常快遞公司不會賠償，會要求快遞員把貨物追回。如果您確定是快遞員失誤導致貨物發錯，造成的比較大的損失，快遞公司協商不一致的情況下您可以通過12305投訴。

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特征:

從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬于物流學的范疇。

從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環節。

從經營性質看，快遞屬于高附加值的新興服務貿易。

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在取件時都會再核對一次快遞員把兩個快遞弄混了 ，

一般是沒有問題的。

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