淘寶快遞丟了算誰的
淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收淘寶快遞丟了算誰的 ,丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中,物流公司將商品損壞或者丟失淘寶快遞丟了算誰的 了,交易的款項(xiàng)淘寶支持支付給賣家,消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。
已經(jīng)退貨了,賣家說沒有收到,需要消費(fèi)者先核對(duì)退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。
如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的,消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理,并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實(shí)有效,交易的款項(xiàng)支持退還給消費(fèi)者。
擴(kuò)展資料:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任淘寶快遞丟了算誰的 ;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第二十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。
用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
淘寶買家收到貨后不滿意,退貨并退款,再退回的中途快件丟失,這個(gè)責(zé)任算誰的?算買家淘寶快遞丟了算誰的 的。
商品是因?yàn)?天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的淘寶快遞丟了算誰的 ,郵費(fèi)由買家承擔(dān)。如果是因?yàn)樯唐穯栴}、發(fā)貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協(xié)商記錄由賣家承擔(dān),則郵費(fèi)由賣家承擔(dān)。商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運(yùn)費(fèi)及承擔(dān)方式進(jìn)行約定的,郵費(fèi)由賣家承擔(dān)。
商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,如在交易前,賣家在商品詳情里未對(duì)自身和廠家所提供的代購(gòu)商品的售后服務(wù)政策進(jìn)行說明,或者賣家所提供的售后服務(wù)政策低于廠家但未取得買家同意。
導(dǎo)致商品無法享受售后服務(wù)的,交易做退貨退款處理,代購(gòu)費(fèi)用由商家承擔(dān)。若賣家在詳情內(nèi)描述售后政策,或?qū)τ诘陀趶S家的售后政策已取得買家的同意,則無法強(qiáng)制賣家承擔(dān)代購(gòu)費(fèi)用。
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務(wù)。
以上內(nèi)容參考淘寶快遞丟了算誰的 :淘寶網(wǎng)-賣家拒絕退款,怎么辦淘寶快遞丟了算誰的 ?
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淘寶包裹丟失如何賠償標(biāo)準(zhǔn)?1、如果是買家,這種情況是賣家和物流之間淘寶快遞丟了算誰的 的事,可以不必?fù)?dān)心。讓賣家聯(lián)系快遞公司,同時(shí)申請(qǐng)延遲收貨,這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物淘寶快遞丟了算誰的 了,可以申請(qǐng)全額退款。只要沒有收到貨,就不需要負(fù)任何責(zé)任,隨時(shí)可以申請(qǐng)退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)
2、如果是賣家,可以投訴快遞公司,憑運(yùn)單號(hào)和買家沒收到貨的憑證要賠償,具體怎么賠,各快遞公司不一樣,有的貨物雙倍賠,有的原價(jià)賠,還得看做沒做保價(jià),這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。
我在淘寶買東西,快遞給弄丟了算誰的責(zé)任?算快遞公司淘寶快遞丟了算誰的 的責(zé)任。
快遞公司和發(fā)件人之間的交易淘寶快遞丟了算誰的 ,買家是不用理會(huì)的,只要買家沒有收到商品,都可以要求退款,或者賣家重新發(fā)一份商品。賠償是快遞公司或者淘寶賣家賠償?shù)?,與買家無關(guān)。
快遞服務(wù)組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權(quán)按照寄遞物品的實(shí)際價(jià)值要求賠償。未保價(jià)快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報(bào)的快件價(jià)值。已保價(jià)快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于保價(jià)金額??旒糠謸p毀的,按損失價(jià)值比例賠償。
擴(kuò)展資料淘寶快遞丟了算誰的 :
1、《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
2、合同沒有約定或者約定不明確的,當(dāng)事人有約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定、丟失、損毀和內(nèi)件不符的。
3、出賣人和買受人訂立合同時(shí)知道標(biāo)的物在某一地點(diǎn)的,出賣人應(yīng)當(dāng)在該地點(diǎn)交付標(biāo)的物;不知道標(biāo)的物在某一地點(diǎn)的,應(yīng)當(dāng)在出賣人訂立合同時(shí)的營(yíng)業(yè)地交付標(biāo)的物。
參考資料:百度百科-中華人民共和國(guó)合同法
快遞公司把物件丟失,責(zé)任誰來承擔(dān)?快遞出去的東西丟失淘寶快遞丟了算誰的 ,責(zé)任由快遞公司承擔(dān)。如果快遞公司拒不承擔(dān)可以撥打12305向國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴。
根據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任淘寶快遞丟了算誰的 ;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
快遞公司和發(fā)件人之間的交易,買家是不用理會(huì)的,只要買家沒有收到商品,都可以要求退款,或者賣家重新發(fā)一份商品。賠償是快遞公司或者淘寶賣家賠償?shù)模c買家無關(guān)。
快遞服務(wù)組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權(quán)按照寄遞物品的實(shí)際價(jià)值要求賠償。未保價(jià)快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報(bào)的快件價(jià)值。已保價(jià)快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于保價(jià)金額??旒糠謸p毀的,按損失價(jià)值比例賠償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》淘寶快遞丟了算誰的 :
第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償淘寶快遞丟了算誰的 :
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外。
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗。
(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。
以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞市場(chǎng)管理辦法