# 交通事故處理全流程指南

## 一、遇到交通事故要做哪些事

遇到交通事故時，要按正確步驟處理。首先要馬上停車，把車停在安全的地方。保護好事故現(xiàn)場，不要隨便移動車輛位置。如果有人受傷，先檢查傷者情況，需要的話馬上撥打急救電話。

接著要立刻報警，打110或122電話說明事故地點和情況。等交警到現(xiàn)場后，配合他們做記錄和調(diào)查。注意不要和對方爭吵，保持冷靜最重要。

如果事故不嚴重，可以用手機拍下現(xiàn)場照片。要拍車輛位置、剎車痕跡、散落物等細節(jié)。這些照片后面處理事故時會有用。

## 二、責任認定書怎么用

交警會在調(diào)查后給出事故認定書。這份文件會寫清楚事故原因和責任劃分。拿到認定書后，要仔細看上面寫的內(nèi)容。如果對責任劃分沒意見，就按上面的比例賠償。

比如認定書上說你負主要責任，對方負次要責任。修車費用是1萬元的話，你需要承擔70%（7000元），對方承擔30%（3000元）。具體比例要看當?shù)匾?guī)定。

認定書有法律效力，保險公司理賠都需要這個文件。記得保存好原件，最好復印幾份備用。如果對方不配合賠償，可以拿認定書去法院起訴。

## 三、特殊情況怎么處理

有些小事故可以快速處理。比如只是保險杠擦傷，沒人員受傷，雙方都同意責任劃分的話，可以直接去快速處理中心。需要填事故協(xié)議書，寫清楚雙方信息和責任認定。

拍好現(xiàn)場照片后，要在確保安全的情況下挪車。不要停在馬路中間影響交通，否則交警來了可能先開罰單。移動車輛前要標記車輪位置，可以用粉筆或手機拍照定位。

如果對方司機態(tài)度惡劣，或者有酒駕嫌疑，不要和對方爭執(zhí)。鎖好車門待在車里，等警察來處理。這種情況千萬不要私了，事后容易產(chǎn)生糾紛。

## 四、對責任認定不服怎么辦

收到認定書3天內(nèi)可以申請復核。要寫書面申請交給交警隊，說明不同意的理由。比如現(xiàn)場證據(jù)被忽略，或者監(jiān)控錄像沒調(diào)取。

復核期間可以找律師幫忙準備材料。如果有新證據(jù)要馬上提交，比如行車記錄儀視頻、目擊者證言等。復核結(jié)果會在30天內(nèi)出來，可能維持原判或修改認定。

如果復核后還不滿意，可以在法院起訴時提出異議。法官審理時會重新審查證據(jù)，可能推翻交警的認定結(jié)果。但這種情況需要充分的證據(jù)支持。

## 五、保險理賠要注意什么

事故后48小時內(nèi)要通知保險公司。超過時間可能影響理賠。報案時要如實說明情況，不要隱瞞細節(jié)。保險公司會派人來定損，確定修理費用。

修車要去保險公司指定的修理廠，或者自己找正規(guī)4S店。保留所有維修發(fā)票和單據(jù)，理賠時需要提交。如果對方不賠錢，可以申請代位追償，讓保險公司先墊付。

要注意保險免賠條款。比如私自移動現(xiàn)場可能導致拒賠，或者沒年檢的車輛出事故不賠。買保險時要看清條款，選擇適合自己的險種。

## 六、法律規(guī)定的處理流程

《道路交通安全法》第七十條有明確規(guī)定：發(fā)生事故必須立即停車保護現(xiàn)場。有人員傷亡要先救人，同時報警。移動傷者時要標記原來位置，方便交警調(diào)查。

小事故可以自行協(xié)商解決的條件有三個：沒人員受傷、損失在2000元以下、雙方對責任無爭議。符合條件的話拍照后就可以挪車，不用等交警到場。

如果損失超過2000元，或者有人受輕傷，必須報警處理。私了可能拿不到保險理賠，后期發(fā)現(xiàn)問題也很難追責。重大事故必須保護現(xiàn)場等待警察。

## 七、常見問題解答

問：對方逃逸怎么辦？

答：馬上記下車牌號報警，調(diào)取沿途監(jiān)控。找不到肇事方的話，自己保險可以賠70%。

問：受傷去醫(yī)院要注意什么？

答：保留所有醫(yī)療票據(jù)，包括掛號單、檢查報告、用藥清單。這些是索賠的重要證據(jù)。

問：電瓶車事故怎么處理？

答：處理流程和汽車一樣。要注意電瓶車可能沒保險，賠償要通過協(xié)商或訴訟解決。

問：可以要求精神賠償嗎？

答：嚴重受傷導致精神損害的可以主張，但需要醫(yī)院出具證明。一般小事故很難獲得支持。

記住這些要點，遇到事故就不慌張。關(guān)鍵要做到及時報警、保護現(xiàn)場、配合調(diào)查。處理過程中多留證據(jù)，遇到問題及時咨詢專業(yè)律師。