【乘客遭遇車禍如何索賠？五個關(guān)鍵點必須知道】

一、車票不影響索賠權(quán)利

乘客坐車遇到交通事故時，有沒有買票都不影響索賠。即使乘客沒買票，或者拿不出買票證明，照樣可以要求賠償。這種情況包括免費乘車的老人、使用優(yōu)惠票的學(xué)生，以及經(jīng)過司機同意臨時搭車的人。

法律明確規(guī)定運輸單位要對乘客安全負責(zé)。這條規(guī)定適用于所有乘車人員，不管有沒有買票。但要注意兩種情況例外：乘客自己生病導(dǎo)致受傷，或者乘客故意造成事故。

二、兩種賠償方式二選一

乘客遇到事故有兩種索賠方式，但只能選一種。第一種是追究事故責(zé)任方的賠償，第二種是追究運輸單位的違約賠償。這兩種方式不能同時使用，必須做出選擇。

選擇追究事故責(zé)任方時，可以找對方車輛索賠，也可以找自己乘坐的車輛索賠。如果事故是雙方共同責(zé)任，還能要求兩方一起賠償。但賠償金額會根據(jù)責(zé)任比例計算，不可能拿到全額賠償。

三、事故責(zé)任方賠償規(guī)則

找事故責(zé)任方索賠有三個途徑。第一是找對方司機和車主，第二是找自己乘坐車輛的司機，第三是同時追究雙方責(zé)任。比如兩輛車相撞導(dǎo)致乘客受傷，乘客可以要求兩個司機按責(zé)任比例賠償。

賠償金額要看事故責(zé)任認定。如果認定對方全責(zé)，可以要求全額賠償。如果是雙方各有責(zé)任，就只能按比例索賠。比如事故認定對方70%責(zé)任，自己乘坐車輛30%責(zé)任，那么乘客找對方索賠時最多只能拿到70%的賠償。

四、運輸單位違約賠償要點

選擇追究運輸單位責(zé)任時，可以直接找公交車公司、出租車公司或長途客運公司索賠。這種情況不需要劃分事故責(zé)任，只要證明自己是在乘車過程中受傷就行。

運輸單位必須賠償乘客損失，除非能證明兩個情況：一是乘客自身疾病導(dǎo)致受傷，二是乘客故意制造事故。比如乘客突發(fā)心臟病摔倒，或者故意跳車受傷，運輸單位可以不賠。

五、兩種賠償方式的差別

兩種賠償方式有三個重要區(qū)別。第一是賠償主體不同，事故賠償要找肇事方，違約賠償要找運輸公司。第二是賠償范圍不同，事故賠償可以要求精神損失費，違約賠償不能要這部分。

第三是舉證難度不同。追究事故責(zé)任需要證明對方過錯，追究運輸單位只需證明自己乘車受傷。對于普通乘客來說，找運輸單位索賠往往更方便，但會失去要求精神賠償?shù)臋C會。

具體選擇時要考慮實際情況。如果傷情嚴重需要精神賠償，就選事故賠償。如果想快速拿到賠償，選違約賠償更合適。建議咨詢專業(yè)律師，根據(jù)傷情程度、事故責(zé)任認定等因素做出最佳選擇。