# 汽車刮擦事故處理全指南

## 一、事故現場如何確保安全

發生碰撞后立刻打開雙閃燈。所有人員要盡快離開車輛。如果發現有人受傷，馬上撥打120急救電話。在高速公路上要轉移到護欄外側等待救援。

不要留在車內或站在車道上。擺好紅色三角警示牌提醒后方車輛。白天普通道路放在車后50米，高速公路放在車后150米。夜間要加倍距離。

## 二、保護現場要注意哪些事

保持車輛碰撞后的原始位置。不要移動任何散落物品。用手機拍攝全景照片，包含道路標線、剎車痕跡、車輛相對位置。近景拍攝每輛車的受損部位。

記錄對方車牌號、車型、顏色。交換駕駛證和行駛證信息。查看對方保險單拍照留存。有目擊者時要留下聯系方式。

## 三、責任認定流程怎么做

輕微事故可以自行協商處理。雙方填寫《機動車交通事故快速處理協議書》。重大事故必須報警等候交警處理。交警會測量現場繪制事故圖。

責任認定書一般7個工作日內出具。對認定結果不服可在3日內申請復核。涉及人員傷亡的案件需要更詳細調查。

## 四、車漆修補費用解析

普通家用車單個車門補漆約300-800元。保險杠整噴需要400-1200元。豪華品牌采用特殊車漆，費用是普通車2-3倍。4S店比修理廠貴30%左右。

小面積劃痕可用補漆筆處理。深度劃傷需先做鈑金整形，費用增加200-500元。珍珠白、金屬漆等特殊漆面修補難度更大。

## 五、保險理賠關鍵步驟

24小時內要向保險公司報案。提交駕駛證、行駛證、事故認定書原件。定損員會到修理廠確認維修方案。保留所有維修發票和費用清單。

交強險賠付對方財產損失最高2000元。商業三者險可補充賠償超額部分。自己車輛損失需要購買車損險才能理賠。無現場報案可能只賠70%。

## 六、法律維權注意事項

傷者醫療費可申請保險公司墊付。賠償協議要明確誤工費、護理費計算標準。涉及傷殘需做司法鑒定。訴訟時效為事故發生日起3年。

重大事故建議咨詢專業律師。律師能幫助計算賠償項目，處理保險糾紛。簽訂委托協議前要確認收費方式和服務內容。

## 七、預防事故實用技巧

保持安全車距，雨天延長跟車距離。變道前充分觀察后視鏡。路口減速備剎，注意盲區。定期檢查剎車片和輪胎磨損情況。

安裝行車記錄儀保障取證。新手建議購買劃痕險。貴重物品不要放在車內顯眼位置。熟悉保險公司救援電話和服務范圍。

通過以上七個方面的詳細說明，駕駛員可以全面掌握事故處理要領。遇到問題時要保持冷靜，按照步驟有序處理。平時注意安全駕駛，才能最大限度避免事故發生。