交通事故維權指南：五步守護你的合法權益

（一）事故現場緊急處理五步走

事故發生時不要慌張。第一步要立即停車。法律規定事故發生后必須馬上停車。打開雙閃警示燈。在車后50米放三角警示牌。夜間要放到100米外。

第二步要檢查人員受傷情況。如果有人受傷，馬上撥打120急救電話。注意不要隨意移動傷員。除非車輛起火或有爆炸危險，否則要保持現場原狀。

第三步撥打110報警。報警時要說明具體位置、傷亡情況和車輛損壞程度。等候交警時可用手機拍攝現場照片。要拍清車輛位置、剎車痕跡和周邊環境。

第四步配合交警調查。交警到達后會測量現場并做記錄。當事人要如實說明情況。注意查看交警記錄內容是否準確。簽字確認前要仔細核對信息。

第五步領取事故認定書。這份文件會寫明事故責任劃分。拿到后要立即復印備份。這是后續索賠的重要憑證。如有異議要在3天內申請復核。

（二）關鍵證據收集清單

收集證據要抓住黃金72小時。第一類證據是現場記錄。用手機拍攝車輛碰撞部位特寫。要拍到車牌號和地面標線。如果有目擊者，要當場記錄聯系方式。

第二類證據是醫療證明。保留所有就診發票和病歷本。住院患者要保存每日費用清單。需要后續治療的，要讓醫生開具書面證明。

第三類證據是收入證明。提供單位出具的誤工證明和工資單。自由職業者要準備銀行流水和納稅記錄。失業人員可按當地平均工資標準索賠。

第四類證據是財產損失清單。車輛維修要保留正規發票。隨身物品損壞要提供購買憑證。手機等貴重物品要提供維修報價單。

（三）保險理賠實戰技巧

拿到認定書后立即聯系保險公司。注意交強險和商業險的區別。交強險最高賠20萬元醫療費和2000元財產損失。超出部分由商業險按責任比例賠付。

理賠材料要準備齊全。除事故認定書外，需提供駕駛證、行駛證、保險單復印件。傷者要提供傷殘鑒定報告。死亡案件需要死亡證明和親屬關系證明。

注意保險公司的常見拒賠理由。酒駕、逃逸、無證駕駛等情況保險公司不賠。但交強險仍需墊付搶救費用。墊付后保險公司有權向責任人追償。

遇到理賠拖延可采取三步應對。第一步書面催告并保留郵寄憑證。第二步向銀保監會投訴。第三步直接起訴保險公司。法院判決后保險公司須在10日內賠付。

（四）真實案例啟示錄

案例1：外賣員闖紅燈被撞案

李師傅騎電動車送餐時闖紅燈，被私家車撞成骨折。交警認定雙方各負50%責任。保險公司拒絕全額賠償。法院判決：雖然李師傅有錯，但機動車仍需承擔60%賠償責任。最終獲賠8.3萬元。

這個案例說明：法律對行人、非機動車有特殊保護。即使對方有過錯，機動車仍需承擔更多責任。但受害人自身過錯會相應減少賠償金額。

案例2：老人被撞后延誤治療案

王大爺被撞后感覺沒事，兩周后突然昏迷。因未及時取證，保險公司拒賠。法院調取監控視頻，判決肇事方賠償12萬元醫療費。但因延誤治療，王大爺需自擔30%責任。

這個教訓提醒我們：事故后必須立即就醫檢查。有些內傷癥狀會延遲出現。及時檢查既能救命，也是索賠的重要證據。

（五）賠償計算明細表

醫療費按實際支出計算。包括急救費、住院費、手術費和后續治療費。需要提供正規醫院開具的收費票據。

誤工費根據誤工時間和收入計算。有固定收入的按實際減少收入算。無固定收入的參考行業平均工資。最高不超過當地平均工資3倍。

護理費按護理人員收入計算。家屬護理的參照當地護工工資。需要護理依賴鑒定的，最長可主張20年護理費。

交通費按實際就醫乘車費用計算。需要保留打車票、公交車票等憑證。特殊情況可申請法院酌情判定。

殘疾賠償金按傷殘等級計算。十級傷殘賠當地人均收入×10年×10%。每增加一級增加10%。六十歲以上年齡每增一歲減少一年。

（六）常見問題解答

問題1：對方全責但不賠錢怎么辦？

答：可直接起訴對方和保險公司。法院可凍結對方財產。如果對方有保險，通常由保險公司支付賠償款。

問題2：事故過去半年還能索賠嗎？

答：人身傷害訴訟時效是3年。但建議1年內處理，避免證據丟失。財產損失要在2年內起訴。

問題3：私下簽了協議能反悔嗎？

答：重大誤解或顯失公平的協議可撤銷。如果賠償金額明顯過低，可申請法院重新核定。

問題4：傷殘鑒定怎么做？

答：治療終結后向交警隊申請。需到指定機構做鑒定。對結果不服可申請重新鑒定。注意鑒定時機，過早過晚都會影響結果。

問題5：對方沒錢賠償怎么辦？

答：可申請法院強制執行。法院可查封車輛、扣劃工資。確實無力賠償的，可申請司法救助基金。

（七）維權時間流程圖

第1-3天：報警、就醫、現場取證

第4-7天：領取認定書、聯系保險公司

第8-15天：收集醫療票據、收入證明

第16-30天：提交完整理賠材料

第31-60天：協商賠償方案

第61-90天：準備起訴材料

第91-180天：法院審理階段

第181天后：申請強制執行

特別提醒：遇到嚴重傷亡事故，建議立即咨詢專業律師。律師可幫助調取監控錄像、指導傷殘鑒定、計算賠償金額。很多案件通過律師介入，賠償金額可提高30%以上。記住要選擇有交通事故處理經驗的律師，避免耽誤最佳維權時機。