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投訴了賣家還是不發貨怎么辦
一、賣家一直不發貨該怎么辦？
如果買家拍下商品后投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，賣家一直未操作發貨投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，可按以下幾種情況處理：
1. 買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為“等待買家付款”：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建后的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。
2. 買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為“買家已付款”：買家可以即時申請退款，后續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統默認退款給買家，退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
3. 交易狀態為“交易關閉”的0-15天內，若賣家存在付款以后未發貨行為，買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”，選擇“違背發貨時間承諾”的投訴。
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提醒：如果賣家不操作發貨，交易將一直處于“買家已付款”的狀態，此交易狀態下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。
二、相關法律條文
《網絡交易管理辦法》： 第四十二條，網絡商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。
《消費者權益保護法》 ：第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1. 與經營者協商和解;
2. 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3. 向有關行政部門投訴;
4. 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5. 向人民法院提起訴訟
三、如何投訴賣家？
1.投訴賣家的準備工作
根據投訴原因收集相關證據。如果是賣家一直不發貨，并且旺旺聯系也不搭理人，或者是答應了也不按時發貨，就要對這所有的證據進行截圖保存，證據可以是聊天記錄，可以是買家在{已購買寶貝｝頁面所買時間和賣家未發貨的截圖。如果是賣家虛假發貨，但是無聊天記錄提供有力的證據，那就只申請無需提供證據，可等賣方提供已發貨證明，賣方是提供不了的。如果是已收到貨但是質量不好，在和賣家聊天時要有意的引導到承認東西質量不行，并保存證據，再對東西進行拍照證明。
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2.如何寫投訴？
點擊投訴賣家后會有一個投訴說明，有投訴原因、買家說明情況、上傳圖片證明，買家說明情況簡單、有條理的說明，(訂單號、購買日期、事由、賣家的處理方式及態度、希望得到的結果)，結果交由大眾評審或淘小二處理。
3.投訴等待時間？
一般買家已有相對理由的的話，賣家是無理由、無權進行申訴的，一般的處理時間要5天，買家投訴結束后只需耐心等待結果。但是投訴、售后服務都只要一次機會。比如說你在同一買家買了好幾件東西，那肯定是要一起投訴的。
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4.投訴結果等于買家
投訴結束后，對于買家來說，除消除內心的一口不平之氣外，會得到一定金額的相應的小賠償。
5.投訴結果對于賣家
無良的賣家肯定是會得到相應的懲罰的，懲罰有輕有重，小的是扣分，罰錢，大了就是下架所有商品，屏蔽店鋪，甚至是關閉店鋪。
對于買家已經支付價款，賣家不發貨怎么辦?此時可以點擊申請退款，后續賣家一般都會受理此申請，對于拒不退款的，根據消費者權益保護法的相關規定，可以投訴賣家。在投訴前，需要將與淘寶客服的聊天記錄截圖，并將訂單號、購買日期等一并提交
淘寶賣家被投訴后依然拒絕發貨怎么辦?你可以先發起退款申請投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，如果賣家不接受退款投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，找淘寶發起申訴投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，說明原因，描述清楚訂單內容，淘寶工作人員會幫您解決問題投訴了賣家還是不發貨怎么辦 的，一般情況下，淘寶肯定是會傾向消費者投訴了賣家還是不發貨怎么辦 的。
淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。
淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。
隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。
商家不履行承諾發貨，怎么辦？1、法律規定賣家不發貨可以發起投訴投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，然后要求對方進行賠償投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發貨投訴了賣家還是不發貨怎么辦 的，需向買家支付該商品實際成交金額投訴了賣家還是不發貨怎么辦 的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、買家發起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金投訴了賣家還是不發貨怎么辦 的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，小二介入不做扣分處理。
淘寶不發貨投訴過后還不發貨怎么辦?淘寶不發貨投訴過后還不發貨怎么辦? 由于網絡電子行業的發展投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，人們的生活也變得更加的便利，網購現象也變得十分普遍。網購行為類似于買賣合同，買家需要支付價款，賣家需要按期發貨。但是在現實生活中，也存在著很多賣家遲遲不發貨的情形，一些網購的新手們不知道賣家不發貨該怎么辦。我們來討論一下如果賣家遲遲不發貨該怎么辦呢投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ？
一、賣家一直不發貨該怎么辦？
如果買家拍下商品后，賣家一直未操作發貨，可按以下幾種情況處理投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ：
1. 買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為“等待買家付款”：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建后的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。
2. 買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為“買家已付款”：買家可以即時申請退款，后續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統默認退款給買家，退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
3. 交易狀態為“交易關閉”的0-15天內，若賣家存在付款以后未發貨行為，買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”，選擇“違背發貨時間承諾”的投訴。
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提醒：如果賣家不操作發貨，交易將一直處于“買家已付款”的狀態，此交易狀態下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。
二、相關法律條文
《網絡交易管理辦法》： 第四十二條，網絡商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。
《消費者權益保護法》 ：第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1. 與經營者協商和解;
2. 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3. 向有關行政部門投訴;
4. 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5. 向人民法院提起訴訟
三、如何投訴賣家？
1.投訴賣家的準備工作
根據投訴原因收集相關證據。如果是賣家一直不發貨，并且旺旺聯系也不搭理人，或者是答應了也不按時發貨，就要對這所有的證據進行截圖保存，證據可以是聊天記錄，可以是買家在{已購買寶貝｝頁面所買時間和賣家未發貨的截圖。如果是賣家虛假發貨，但是無聊天記錄提供有力的證據，那就只申請無需提供證據，可等賣方提供已發貨證明，賣方是提供不了的。如果是已收到貨但是質量不好，在和賣家聊天時要有意的引導到承認東西質量不行，并保存證據，再對東西進行拍照證明。
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2.如何寫投訴？
點擊投訴賣家后會有一個投訴說明，有投訴原因、買家說明情況、上傳圖片證明，買家說明情況簡單、有條理的說明，(訂單號、購買日期、事由、賣家的處理方式及態度、希望得到的結果)，結果交由大眾評審或淘小二處理。
3.投訴等待時間？
一般買家已有相對理由的的話，賣家是無理由、無權進行申訴的，一般的處理時間要5天，買家投訴結束后只需耐心等待結果。但是投訴、售后服務都只要一次機會。比如說你在同一買家買了好幾件東西，那肯定是要一起投訴的。
買了東西賣家一直不發貨怎么辦1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，且賠付金額最高不超過30元投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ；2、買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分（三天內累計扣分不超過12分）；3、買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。
網購中付款投訴了賣家還是不發貨怎么辦 了賣家遲遲不發貨怎么辦啊？
網購付款后，賣家超過72小時還未發貨，就可以點”申請退款“。如果賣家沒有退款但是也沒有發貨，那么你可以“投訴”賣家。這里需要注意的是，被賣家拒絕的退款時限是14天。所以，在14天以內記得再次點擊“申請退款”，防止系統自動打款給賣家。一般說來，買家付款后賣家需在七十二小時內發貨，即可認定為“賣家未在約定時間內發貨”。在退款成功后，可以對賣家進行投訴，投訴成立后，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。
擴展資料投訴了賣家還是不發貨怎么辦 ：
1、網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，在線匯款）和擔保交易則是貨到付款等。
2、國家工商總局頒布的《網絡交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網購商品7天內可無理由退貨。
3、2015年1月23日，國家工商行政管理總局發布的數據，2014全國網購投訴量五年最高，主要集中在合同、售后服務、質量等方面，分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。
4、2015年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。《處罰辦法》施行后，“由……享有最終解釋權”、“概不退換”等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
